HOTELJOB.VN

  
Dành cho ứng viên | Dành cho nhà tuyển dụng

TRANG CHỦ TÌM VIỆC TẠO HỒ SƠ QUẢN LÝ HỒ SƠ TIN TỨC HỎI ĐÁP CHODOKHACHSAN.COM DIỄN ĐÀN
Đăng nhập
Tài khoản
 
Mật khẩu
 
Quên mật khẩu? | Đăng ký
Nhà tuyển dụng

Lễ tân, Thu ngân, Đặt phòng, Tổng đài..
nhiệm vụ cơ bản của trưởng lễ tân ?
  
 Ngày hỏi: 31/08/2011
hoangha
Trả lời

·         Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.

·         Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.

·         Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.

·         Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

·         Tham gia tuyển chọn nhân sự cho bộ phận lễ tân.

·         Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.

·         Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.

·         Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn.

·         Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.

·         Giải quyết phàn nàn của khách.

·         Chào đón khách và khách đoàn quan trọng.

·         Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận lễ tân.

·         Tham gia xử lý các trường hợp khẩn cấp xảy ra trong khách sạn.

MrTruc
(31/08/2011)
  [1]   
Câu hỏi khác: [Quay lại]

Thảo luận

Hỏi đáp
Người gửi: nhattienc
Người gửi: Dung_venus
Người gửi: CaoTuan
Người gửi: minhthu93
Người gửi: dtrhoaiduong
Người gửi: dtrhoaiduong
Xem tất cả »
Thăm dò ý kiến
Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn về giải pháp tốt nhất hỗ trợ du khách trong tình trạng hiện nay?
Bình chọn của bạn:


Add: 97 Doan Ke Thien Str., Cau Giay Dict., Hanoi, Vietnam.
Tel: 84-4-66 7474 69    Fax: 84-4-62814200
Hotline: 84 (0)98 352 9955
Website: hoteljob.vn;    chodokhachsan.com
Email: info@hoteljob.vn
HCMC OFFICE
Add: 100 Ly Tu Trong Str., District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Email: hcmc@hoteljob.vn
GXNCC Số 76/GXN-TTĐT, của Bộ Thông tin & Truyền thông.