Giám sát buồng - KS Mường Thanh Vientiane - Lào

• Hạn nộp: 15/04/2016
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Chuẩn bị lịch làm việc của nhân viên • Giám sát và duy trì các khu vực phòng khách và hành lang. • Hỗ trợ trong việc duy trì và cải thiện hiệu suất của bộ phận và đảmbảo nhân viên thực hiện việc được giao phù hợp với các tiêu chuẩn thành lập. -Xếp lịch cho nhân viên phù hợp với nhu cầu công việc của bộ phận cũng như của khách sạn - Phân bổ công việc hàng ngày và bất cứ việc đặc biệt nào cho nhân viên tầng. - Kiểm tra hàng ngày các phòng đang có khách theo hệ thống máy tính. - Thường xuyên kiểm tra tiến độ của các công việc được giao và giúp đỡ nếu cần thiết để chắc chắn rằng toàn bộ công việc được giao trong ca được hoàn thành đúng tiến độ. - Tiến hành họp hàng ngày với nhân viên, giúp đỡ họ với những yêu cầu đặc biệt của khách và có mặt giải quyết bất kỳ phàn nàn của khách. - Lập kế hoạch tổng vệ sinh định kỳ và lên lịch làm việc hàng ngày cho nhân viên cùng với những công việc đươc yêu cầu từ trưởng bộ phận - Đảm bảo các loại dụng cụ và máy móc luôn luôn trong tình trạng tốt. -Kiểm tra việc vệ sinh và bảo trì theo các bước sau: *Các phòng trống theo như báo cáo, kiểm tra và ghi lại nếu có bất kì sai khác. *Các phòng khách đang ở hay các phòng khách đã trả phòng đều phải được làm sạch đúng giờ theo tiêu chuẩn. *Các phòng hạng sang và phòng quan trọng. *Toàn bộ hành lang, kho hàng, cửa thoát hiểm và máy móc trang thiết bị. - Đảm bảo các phòng hỏng hóc được thoát khỏi tình trạng khóa phòng càng nhanh càng tốt - Có trách nhiệm quản lý, kiểm soát đồ khăn ga cũng như đồ phục vụ khách. Kiểm tra về mức độ tiêu thụ. - Kiểm tra sự tham dự, có mặt hay vắng mặt của nhân viên - Lên kế hoạch huấn luyện cho nhân viên - Đảm bảo các thông tin trong ca được bàn giao cho ca sau khi kết thúc ca thông qua sổ bàn giao ca - Đảm bảo các thủ tục an ninh theo yêu cầu sau: * Các cửa phòng khách và kho hàng phải được khóa sau khi kết thúc ca. Các khu vực của mình chịu trách nhiệm phải gọn gàng, sạch sẽ. * Lối thoát hiểm đường cầu thang bộ sạch sẽ, không có chướng ngại vât. * Toàn bộ công việc trong ca được hoàn thành cùng những yêu cầu đã được giải quyết. Hướng dẫn nhân viên của bộ phận thực hiện nghiêm túc tiết kiệm chí phí bao gồm điện, nước, hóa chất, đồ dùng đặt ở phòng khách và khu công cộng, các quy trình bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc máy móc và dụng cụ lao động - Có mặt tại văn phòng bộ phận trước 5 phút nhận bàn giao ca - Đáp ứng yêu cầu của khách trong vòng 5 phút - Báo cáo ngay lập tức tới trưởng bộ phận khi các vật dụng bị mất hoặc vỡ hỏng - Điền đầy đủ thông tin về tình trạng phòng vào bản báo cáo của giám sát

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng lương theo thỏa thuận - Ăn ca theo chế độ nhân viên - Và các quyền lợi khác theo thỏa thuận trong buổi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

1) Tốt nghiệp THPT/ Sơ cấp/ Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học chuyên nghành khách sạn hoặc các ngành tương ứng; 2) Giao tiếp được bằng tiếng Anh; 3) Có kinh nghiệm ở vị trí nhân viên buồng của khách sạn 3 sao trở lên là một lợi thế. 4) Có sức khoẻ và yêu nghề

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên vui lòng gửi CV (bảng tóm tắt thông tin cá nhân, quá trình đào tạo và kinh nghiệm làm việc) về email: Tin đã hết hạn Subject email: MTLAO– Vị trí ứng tuyển – Họ và tên - Số điện thoại Hạn cuối nộp hồ sơ: 05/04/2016 Để biết thêm chi tiết truy cập: www.muongthanh.com hoặc Fan page: Việc làm Mường Thanh

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)