Nhân Viên Lễ Tân (Nam)

Hạn nộp: 28/09/2016
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
31/10/2016 10:48

Mô tả công việc

- Đón tiếp khách, làm các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách
- Nhận và giải quyết các yêu cầu đặt phòng của khách qua điện thoại, email hoặc khách trực tiếp đến khách sạn.
- Giao tiếp trực tiếp hoặc trên điện thoại với khách hàng bằng tiếng Anh
- Giúp đỡ nhiệt tình và niềm nở cung cấp thông tin, tư vấn địa điểm du lịch cho khách nếu được yêu cầu
- Tiếp nhận thông tin của các khách lẻ đến khách sạn và trả lời thông tin cho khách về các dịch vụ. Giải quyết các tình huống, phàn nàn của khách hàng trong quyền hạn của mình.
- Báo cáo kịp thời những sự việc cấp bách cho quản lý

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp,có cơ hội thăng tiến.
- Đồng nghiệp: Thân thiện, hợp tác & chuyên nghiệp;
- Phúc lợi: Được đóng BHXH, BHYT & BHTN theo quy định của Bộ luật lao động;

Yêu cầu công việc

- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh với người nước ngoài
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành có liên quan
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm

Yêu cầu hồ sơ

Bộ hồ sơ đầy đủ

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sofitel Legend Metropole Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô:
15 Phố Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Vietnam
Sofitel Luxury Hotels, new worldwide reference (120 hotels all around the world), goal is to reinforce its position in the Sofitel Legend Metropole Hanoi is the market leader within the luxury hotel sector in Vietnam and a favorite amongst the discerning travelers from around the world. This historical landmark hotel is considered as one of the best hotels in the region with regular worldwide and domestic recognition. In all, the Metropole garnered 33 awards in 2013, including Readers' Choice Awards by Condé Nast Traveler and Travel + Leisure. The hotel features 364 rooms and suites (offering both the traditional and Contemporary flavors of Hanoi) French, Vietnamese and Italian Restaurants complemented by two of Hanoi’s favorite bars plus an award winning Spa, naturally lit meeting venues and a team of over 600 Ambassadors. Ongoing commitment to product enhancement and service delivery from the hotel’s senior management and owners provides the perfect background to a strong and positive sales effort.