Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
13931 1

Tổ trưởng tổ hành lý - Mường Thanh Con Cuông

  • Hạn nộp: 30/09/2016
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Con Cuông - Nghệ An
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh An ninh
Cập nhật
09/09/2016 16:35

Mô tả công việc

'Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn: - Chịu trách nhiệm quản lý và cung cấp dịch vụ khách hàng bao gồm: Dịch vụ hành lý, cung cấp thông tin, tour du lịch, dịch vụ vận chuyển chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; - Hiểu sâu và thực hiện các kỹ năng nghề của Tổ một cách chuyên nghiệp (VD: kỹ năng tiếp nhận các yêu cầu đặt xe và dịch vụ, cung cấp thông tin và tour du lịch, xử lý hành lý khách lẻ, khách đoàn, lưu hành lý, giải quyết phàn nàn và các yêu cầu khác của khách…); - Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận Lễ tân khách sạn trong các trường hợp cần thiết. Quản lý ca trực: - Hỗ trợ khách hàng trong việc giúp khách xác nhận thông tin chuyến bay, đặt mới và thay đổi giờ bay; - Quản lý, điều phối xe khách sạn và xe taxi một cách hợp lý, hiệu quả tuân theo tiêu chuẩn của Tập đoàn; - Chuẩn bị xe đón tiễn các khách VIP một cách chu đáo và chuyên nghiệp; - Quản lý và điều phối các hoạt động về hành lý như đón, tiễn đoàn, khách lẻ, khách VIP; - Quản lý việc lưu giữ hành lý, nhận và chuyển các bưu phẩm, bưu kiện, fax, tin nhắn hiệu quả chuyên nghiệp; - Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng, theo dõi và hỗ trợ vệ sinh sảnh theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; - Luôn cập nhật các thông tin về các dịch vụ hội nghị, ẩm thực và các dịch vụ khác của Khách sạn; - Sắp xếp và chuẩn bị thông tin trong các sự kiện và dịch vụ đặc biệt của Khách sạn; - Có kỹ năng và ý thức sử dụng điện thoại tại nơi làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ ăn ca. - Được cấp đồng phục làm việc - Lương, thưởng theo quy định tập đoàn - BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ - Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp - Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch. - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp. - Thành thạo các kỹ năng chuyên môn nghề của công việc Hành lý, hiểu biết về nghề Lễ tân và dịch vụ khách sạn; - Kỹ năng giảng dạy, kỹ năng điều phối phân công công việc, kỹ năng làm việc nhóm; - Kỹ năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả; - Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả.

Yêu cầu hồ sơ

'GỬI HỒ SƠ QUA EMAIL: Tin đã hết hạn - Đơn xin việc theo mẫu: http://www.muongthanh.com/FileUpload/Documents/TuyenDung/3%20Don%20xin%20tuyen%20dung.doc - Hoặc gửi CV (bảng tóm tắt thông tin cá nhân, quá trình đào tạo và kinh nghiệm làm việc) Tiêu đề email: MTCC – Vị trí ứng tuyển – Họ và tên - Số điện thoại Để biết thêm chi tiết truy cập: tuyendung.muongthanh.com hoặc Fanpage Facebook: Mường Thanh Jobs NHẬN HỒ SƠ TRỰC TIẾP: VP Ban Quản lý Dự Án Khách sạn Mường Thanh Con Cuông - Địa chỉ: Khối 02, Thị trấn Con Cuông, Huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An - Liên hệ: + Ms. Kim Anh - 0948 566 517 hoặc 0383 730 555 + Ms. Thanh Huyền - 0916 545 954 Hồ sơ bao gồm (bản photo): Ghi rõ ngoài bìa hồ sơ: MT Con Cuông hoặc MTCC - Vị trí ứng tuyển - Họ tên - Số điện thoại 1. Sơ yếu lý lịch – Tự khai 2. Bản CV (là bản mô tả quá trình học tập và công tác) tự khai hoặc Đơn xin việc theo mẫu: http://www.muongthanh.com/FileUpload/Documents/TuyenDung/3%20Don%20xin%20tuyen%20dung.doc 3. Bằng cấp liên quan - Photocopy 4. Giấy chứng nhận sức khỏe - Photocopy 5. 01 Ảnh (3x4) hoặc (4x6) Lưu ý: Không trả lại hồ sơ đã nộp. Chỉ những hồ sơ đạt mới gọi đến phỏng vấn. Toàn bộ hoạt động tuyển dụng của Tập đoàn Mường Thanh là hoàn toàn miễn phí, tập đoàn không cho phép bất cứ 1 cơ quan hay cá nhân nào lợi dụng để thu các khoản phí với ứng viên.

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Khối 02, Thị trấn Con Cuông, Huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An
  • Khách sạn Mường Thanh Con Cuông - Khối 02, Thị trấn Con Cuông, Huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An, là khách sạn thứ 41 trong chuỗi khách sạn mang thương hiệu Mường Thanh. Khách sạn có 142 phòng nghỉ và các dịch vụ tiện ích đạt tiêu chuẩn 04 sao.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu