Giám sát lễ tân/ nhân viên lễ tân

Hạn nộp: 26/11/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
6

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Du thuyền

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
31/01/2019 16:11

Mô tả công việc

Nhận danh sách khách từ phòng điều hành và triển khai các thủ tục nhận phòng, trả phòng, cung cấp danh sách xe bus tới khách hàng và các thông tin khách đặc biệt khác đến các bộ phận liên quan (nếu có)
Kiểm tra thiết bị, vệ sinh, việc bài trí trong các khu vực công cộng, khu vực chăm sóc sắc đẹp.
Thực hiện thủ tục đón trả khách
Cung cấp số phòng và chỉ dẫn khách về đúng phòng, cung cấp các thông tin về những dịch vụ trên tầu.
Cung cấp đồ dùng cá nhân cho khách khi khách yêu cầu
Nhận và sắp xếp dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, kayak và các yêu cầu khác
Hỗ trợ khách tham quan tại các điểm tham quan theo lịch trình.
Tiếp nhận và phản ánh tất cả các phản hồi, phàn nàn của khách tới quản lý tầu
Kiểm tra đồ buồng phòng, số lượng hành lý của khách khi đón và trước khi khách rời khỏi tầu

Quyền lợi được hưởng

· Được hưởng các chế độ quyền lợi theo luật lao động

· Lương thưởng hấp dẫn

· Được xét thưởng nhân viên xuất sắc của tháng/ năm

· Được thưởng các ngày lễ, tết trong năm, ngày thành lập công ty, ngày sinh nhật nhân viên

· Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

· Có cơ hội thăng tiến trong công việc

Yêu cầu công việc

Kỹ năng quản lý
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng phục vụ, chăm sóc khách hàng
kỹ năng giải quyết các phàn nàn của khách hàng.
Hiểu biết về nghiệp vụ du lịch
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Giao tiếp tiếng Anh trôi chảy, thành thạo máy tính văn phòng.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp trực tiếp hoặc gửi file CV qua email

Ms. Hương 01658 977 905

Tin đã hết hạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công TY TNHH Du Thuyền Bhaya

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Lô số 9, cảng du thuyền số 2, Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh
https://www.bhayacruises.com
Kể từ khi hạ thủy lần đầu tiên vào năm 2007, Bhaya Group luôn là một trong những thương hiệu du thuyền hàng đầu tại Vịnh Hạ Long bởi chất lượng dịch vụ đã được khẳng định và sự tin cậy của khách hàng. Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, sở hữu 19 du thuyền với tổng cộng 178 phòng nghỉ, Bhaya Group hiện là công ty du thuyền lớn nhất tại Hạ Long, đón tiếp hơn 70.000 lượt khách du lịch mỗi năm đến với Kỳ quan thiên nhiên thế giới này. Lấy cảm hứng từ những nét văn hóa Việt Nam, thiết kế của mỗi du thuyền của Bhaya Group là sự kết hợp hài hòa của truyền thống, vẻ đẹp nên thơ của Vịnh Hạ Long và nét hiện đại phương Tây. Mỗi du thuyền của Công ty đều cung cấp nhiều dịch vụ hoàn hảo và sang trọng bậc nhất giống như một khách san 5 sao du ngoạn trên mặt biển. Trên tàu có các dịch vụ như ... - Ăn uống - Nhà hàng - Quầy Bar - Thư viện - Chăm sóc sắc đẹp - Tham quan - Thư giãn, giải trí trên tàu… Vấn đề con người và chất lượng dịch vụ luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu, nhằm đảm bảo nhu cầu sử dụng dịch vụ hoàn hảo cũng như đảm bảo thu nhập cao của người Lao động. Vậy nên, Ban lãnh đạo công ty cũng như các vị trí trưởng các phòng ban luôn nỗ lực hết mình để tạo ra một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, quan tâm và chia sẻ cùng nhau. Với các chính sách và chế độ phúc lợi vượt trội (BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn) kèm theo những khóa đào tạo thiết thực (Đào tạo tiếng anh, nghiệp vụ nâng cao tay nghề) sẽ là lực đẩy để các bạn cống hiến và gắn bó tại công ty. Chúng tôi hi vọng sẽ cùng các bạn tạo dựng được một môi trường làm việc thực sự chuyên nghiệp và công bằng cho tất cả chúng ta. Nếu bạn muốn làm việc tại môi trường hòa mình vào thiên nhiên với: Biển xanh, cát trắng, nắng vàng, những hòn đảo xanh mướt và hang động huyền bí, hãy đến Bhaya và Vịnh Hạ Long, hãy bỏ xa những ồn ào của Thành phố và các khu công nghiệp nặng nề khí thải, bạn sẽ thấy cuộc sống vẫn còn những nơi rất đáng để trải nghiệm.