Guest Service Officer/Receptionist
- Hạn nộp: 31/12/2019
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
4
Quận 1 - TP HCM
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
07/11/2019 09:54
Mô tả công việc
- Chào đón và đăng ký khách lưu trú theo quy trình. - Kiểm tra giá phòng, sơ đồ phòng, và các loại phòng. - Thông báo Bộ phận Buồng phòng Khách trả phòng trễ, hoặc có yêu cầu đặc biệt - Sử dụng thành thạo chương trình SMILE của Bộ phận FO. - Lưu và cập nhật các chi phí của khách sử dụng lên phần mềm - Ghi nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách - Giải quyết các yêu cầu và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng - Kiểm tra quy trình quản lý tiền mặt, safe deposit box - Báo cáo tiền mặt, séc du lịch, tiền tệ, thẻ tín dụng cho bộ phận kế toán - Xác nhận việc chuyển đổi phòng và sử dụng các dịch vụ nhà hàng... của khách lưu trú - Kiểm tra thủ tục lưu trú, trả phòng của khách đúng quy trình - Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao. - Chi tiết công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Tham gia đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN)
- Hỗ trợ ăn giữa ca.
- Thưởng tháng lương thứ 13
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
- Nam cao từ 1m65, nữ cao từ 1m58 trở lên - Độ tuổi từ 20 – 30 tuổi - Có kinh nghiệm làm khách sạn 4 sao từ 1 năm trở lên - Học vấn: Cao đẳng, đại học - Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm 1 ngoại ngữ khác là một lợi thế (Nhật, Pháp…) - Vi tính cơ bản (Word, Excel, Email) - Yêu cầu khác: Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, mong muốn đồng hành và phát triển, Làm việc linh hoạt, làm thêm giờ, tính sáng tạo, cởi mở.
Yêu cầu hồ sơ
- Hình thức tiếp nhận hồ sơ tốt nhất: email Tin đã hết hạn hoặc điện thoại: 0931 801 391
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 22-24 Thi Sách, Bến Nghé, Quận 1, Ho Chi Minh City, Việt Nam
- https://www.paragonsaigon.com
Paragon Saigon Hotel is one of the top 4 star business and leisure city hotels in Ho Chi Minh city. The hotel is located in the heart of Ho Chi Minh's commercial and business district 1. Just 3 minutes walk to Opera House and to VinCom shopping center. From the rooms, guests can enjoy a great view of the central part of Saigon from The Opera House to The Notre Dame Cathedral. The hotel offers a level of service and comfort designed to ensure that both business and leisure travelers who visit this emerging and bustling new gateway city of Asia will find charming hospitality and personalized services. With harmonious combination between traditional Vietnamese structure and modern style with a French touch will bring guests a pleasant experience.
Thông tin liên hệ
- Phòng nhân sự