Nhân Viên Lễ Tân - Receptionist
- Hạn nộp: 27/05/2017
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
21/04/2017 15:00
Mô tả công việc
- Thực hiên hiệu quả các thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách lưu trú với thái độ phục vụ thân thiện. lịch sự, niềm nở và chuyên nghiệp.
- Cung cấp thông tin, dịch vụ tour, nhà hàng và các dịch vụ khác của Khách sạn.
- Đảm bảo các phiếu đăng ký nhận phòng khách được điền đầy đủ với thông tin chính xác. Giá phòng,loại phòng được cụ thể chính xác theo quy định.
-Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi trong và ngoài khách sạn gọi đến.
- Ghi nhận các thắc mắc, phàn nàn hoặc hiểu lầm của khách hàng và tìm cách giải quyết sớm nhất có thể, hoặc báo cho cấp trên để có phương án giải quyết. Ghi lại trong sổ nhật ký, để tiện theo dõi và thực hiện.
- Tuân thủ các quy trình quy định của khách sạn
- Các công việc khác có liên quan đến bộ phận lễ tân hoặc được cấp trên giao
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh;
- Chế độ Bảo hiểm xã hội đầy đủ;
- Chế độ thưởng và phúc lợi nhân viên tốt tùy theo năng lực.
- Hổ trợ bữa cơm ca theo quy định của khách sạn.
- Tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện do Khách Sạn tổ chức.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ, Ngoại hình dễ nhìn;
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lênchuyên ngành ngoại ngữ, du lịch hoặc tất cả ngành khác có liên quan;
- Sử dụng thành thạo 04 kỹ năng tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết trong công việc;
- Ưu tiên kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trở lên ở vị trí tương đương ở khách sạn khác.
- Giao tiếp tự tin năng động;
- Có tinh thần cầu tiến, chịu khó và có thể làm việc theo ca.
Yêu cầu hồ sơ
Mọi ứng viên phù hợp và quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (sơ yếu lý lịch tự thuật và thư xin việc) trực tiếp hoặc gửi email về địa chỉ: Tin đã hết hạn hoặc Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- 166 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Pomihoa Hotel is the best choice for you whether in traveling on leisure or on business. With great location in the heart of Hanoi, with a short walk to Hoan Kiem Lake, Night Market, Water Puppet Theatre, Opera House and many other delights of traditional Ha Noi. The Pomihoa Hotel is your ideal choice to stay and discover the real Hanoi. Our charming hotel harmoniously blends the warm Vietnamese and the model Euroupe hospitality with our modern facilities, professional, caring, friendly staffs and full travel services all at an affordable price.
Thông tin liên hệ
- Anh Tuấn