Tuyển Nhân viên Lễ tân

• Hạn nộp: 26/01/2017
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Thực hiện quy trình check in/ check out của khách.
- Kiểm tra, làm chìa khóa cho khách và lập các báo cáo liên quan đến tình hình khách.
- Cập nhật và cung cấp các thông tin đến việc kinh doanh phòng, phục vụ khách và quảng bá các sản phẩm của Công ty.
- Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về Khách Sạn (theo đúng quy trình và chính sách của Khách Sạn).
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thông qua điện thoại, mail hoặc email.Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú, cũng như quá trình check in và check out.
- Bán phòng khách lẻ, hỗ trợ nhận các booking khi cần.
- Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép. Báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách với cấp có thẩm quyền.

Quyền lợi được hưởng

Theo quy định chung

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản Lý Du Lịch, Nhà Hàng - Khách Sạn, Cao đẳng hoặc ĐH Ngoại ngữ
- Trình độ Tiếng Anh: tốt (nghe, nói, đọc, viết).
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Nhà Hàng – Khách Sạn.
- Nam,nữ tuổi từ 18 - 25, cao 1m60 trở lên
- Ngoại hình ưa nhìn
- Khả năng ứng xử tốt, giao tiếp tốt, linh hoạt, vui vẻ, hoạt bát.
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, giao tiếp tốt qua điện thoại.
- Có thể đảm nhận ca đêm (đối với nam).
- Trung thực, cẩn thận, siêng năng trong công việc,có tinh thần trách nhiệm cao

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của điạ phương.
- Giấy khám sức khỏe có hiệu lực trong vòng 06 tháng.
- Giấy CMND (bản sao có công chứng)
- Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng)
- Đơn xin việc, 02 ảnh màu 4x6 chụp trong vòng 06 tháng
- Photo và sao y bản chính các văn bằng liên quan
Lưu ý: Bản sao phải có công chứng, Hồ sơ xin việc không hoàn trả lại và chỉ phỏng vấn hồ sơ đạt yêu cầu

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)