Front Office Supervisor

• Hạn nộp: 20/01/2017
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Mô tả công việc:
- Giám sát thời gian làm việc và tuân thủ nội quy, quy trình thực hiện trong bộ phận lễ tân, tiền Sảnh;
- Sắp xếp công việc và bố trí vị trí làm việc cho từng nhân viên;
- Giám sát, đôn đốc và phối hợp cùng  nhân viên lễ tân thực hiện công tác chuyên môn;
-Tổng hợp các báo cáo từ nhân viên và báo cáo lên Tổng quản lý các sự việc xảy ra và phát sinh trong quá trình hoạt động;
- Liên kết với bộ phận buồng phòng kiểm tra tất cả phòng trước khi khách check in và check out, đảm bảo sự xuyên suốt và trôi chảy trong quá trình phục vụ khách lưu trú;
- Điều hành phân bổ phòng nghỉ cho khách, kiểm soát các công việc check in và check out cho khách;
- Quản lý công tác vệ sinh khu vực làm việc, tiền sảnh;
- Theo dõi việc hoàn thành các chỉ thị và công việc trưởng bộ phận bàn giao;
- Thay mặt Tổng quản lý truyền đạt các thông báo mới đến nhân viên;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ tốt nhất cho khách hàng.

Yêu cầu công việc:
- Độ tuổi: 25 - 45
- Ngoại hình: Ngoại hình dễ nhìn;
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch;
- Kinh nghiệm 3 năm, Tiếng Anh thành thạo
- Khả năng phân tích, xử lý và điều phối thông tin;
- Khả năng trình bày, truyền đạt thông tin.
- Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc tích cực, tính phối hợp.

Quyền lợi được hưởng:
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm….
- Hỗ trợ ăn giữa ca, hỗ trợ nhà ở.
- Thưởng theo hiệu quả công việc.
- Có cơ hội thăng tiến

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)