Nhân viên Lễ tân ( Nam & Nữ)

Hạn nộp: 31/03/2016
Mức lương: 3 - 5 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
18/03/2016 11:42

Mô tả công việc

Đón tiếp khách.- Làm các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.- Giao tiếp trực tiếp hoặc trên điện thoại với khách hàng bằng tiếng Anh - Giúp đỡ nhiệt tình và niềm nở cung cấp thông tin, tư vấn địa điểm du lịch cho khách nếu được yêu cầu.- Tiếp nhận thông tin của các khách lẻ đến khách sạn và trả lời thông tin cho khách về các dịch vụ.- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.- Làm cầu nối giữa khách và khách sạn. Giải quyết các tình huống trong quyền hạn của mình.- Làm thủ tục thanh toán cho khách.- Hoàn thành tốt công việc được giao- Hiểu biết về lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, du lịch- Thu thập ý kiến đóng góp và phản hồi của khách về dịch vụ- Báo cáo kịp thời những sự việc cấp bách cho quản lý

Quyền lợi được hưởng

Lương khởi điểm: 3.000.000đ, nuôi ăn ở tại Khách sạn - BHXH (theo quy định của công ty) - Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, một môi trường năng động có nhiều cơ hội phát huy hết khả năng năng của bản thân.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo - Ngoại hình ưa nhìn - Tiếng Anh thành thạo- Có kĩ năng chăm sóc khách hàng

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lý lịch - Bản sao hộ khẩu - CMND photo công chứng - Giấy xác nhận tạm trú - Giấy chứng nhận khám sức khỏe - Các bằng cấp cơ liên quan

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sales/Marketing/Guest Relation

Theo dõi

Chat

Quy mô:
48 Xuan Dieu str - Tay Ho dist - Ha Noi - Viet Nam
http://www.dragonhotel.com.vn
Với phong cách Kiến trúc hoàng gia cổ của Việt Nam duy nhất và độc nhất tại Hà Nội, nằm bên cạnh Hồ Tây, một danh thắng của thủ đô Hà Nội. Khách sạn Dragon tương đương tiêu chuẩn 3 sao tự hào là địa điểm thường được các đại sứ quán, doanh nhân, chính trị gia nổi tiếng trong nước và quốc tế chọn lựa khi đến Hà Nội du lịch, công tác hoặc tiếp đón bạn bè, đối tác Từ Khách sạn Dragon , Quý khách có thể dễ dàng đi mua sắm, tham quan các khu vực và địa điểm du lịch được ưa thích nhất của Hà Nội như Hồ Tây, Hồ Trúc Bạch, chùa Trấn Quốc, lăng Hồ Chủ Tịch, 36 phố cổ Hà Nội….. Với hơn 30 phòng nghỉ tương đương tiêu chuẩn 3 sao được trang bị tiện nghi, hiện đại; những món ăn Việt Nam, Âu, Á đặc biệt được phục vụ theo phong cách cung đình tại nhà hàng Phượng Hoàng, nhà hàng BBQ; đội ngũ nhân viên nhiệt tình thân thiện; kiến trúc không gian mở hòa nhập cùng thiên nhiên… Khách sạn Dragon sẽ giúp Quý khách hài lòng và cảm nhận được sự độc đáo, khác biệt so với các khách sạn khác tại Hà Nội trong kỳ nghỉ của mình.