Front Office Manager kiêm Customer Service (TIẾNG NHẬT)

Hạn nộp: 30/10/2015
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
18/03/2016 11:43

Mô tả công việc

- Thiết lập quy trình nghiệp vụ lễ tân khoa học, chuyên nghiệp hướng tới dịch vụ khách sạn hoàn hảo.
- Xây dựng các form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của bộ phận.
- Lập kế hoạch, tổ chức phân công công việc đảm bảo sự vận hành tốt của bộ phận lễ tân.
- Đào tạo, nâng cao năng lực cho nhân viên cấp dưới.
- Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc (BGĐ) về hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn.
- Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của BGĐ

Yêu cầu công việc:
- Có 2 năm kinh nghiệm trở lên
- Tiếng Anh, Tiếng Nhật giao tiếp tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm quản lý tiền sảnh.
- Thân thiện, cởi mở, luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng quản lý tốt là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng:
- Hưởng mọi chế độ theo luật lao động quy định
- Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, một môi trường năng động có nhiều cơ hội phát huy hết khă năng của bản thân.

Yêu cầu hồ sơ:
- Sơ yếu lý lịch
- Bản sao hộ khẩu
- CMND photo công chứng
- Giấy xác nhận tạm trú
- Giấy chứng nhận khám sức khỏe
- Các bằng cấp cơ liên quan

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sales/Marketing/Guest Relation

Theo dõi

Chat

Quy mô:
48 Xuan Dieu str - Tay Ho dist - Ha Noi - Viet Nam
http://www.dragonhotel.com.vn
Với phong cách Kiến trúc hoàng gia cổ của Việt Nam duy nhất và độc nhất tại Hà Nội, nằm bên cạnh Hồ Tây, một danh thắng của thủ đô Hà Nội. Khách sạn Dragon tương đương tiêu chuẩn 3 sao tự hào là địa điểm thường được các đại sứ quán, doanh nhân, chính trị gia nổi tiếng trong nước và quốc tế chọn lựa khi đến Hà Nội du lịch, công tác hoặc tiếp đón bạn bè, đối tác Từ Khách sạn Dragon , Quý khách có thể dễ dàng đi mua sắm, tham quan các khu vực và địa điểm du lịch được ưa thích nhất của Hà Nội như Hồ Tây, Hồ Trúc Bạch, chùa Trấn Quốc, lăng Hồ Chủ Tịch, 36 phố cổ Hà Nội….. Với hơn 30 phòng nghỉ tương đương tiêu chuẩn 3 sao được trang bị tiện nghi, hiện đại; những món ăn Việt Nam, Âu, Á đặc biệt được phục vụ theo phong cách cung đình tại nhà hàng Phượng Hoàng, nhà hàng BBQ; đội ngũ nhân viên nhiệt tình thân thiện; kiến trúc không gian mở hòa nhập cùng thiên nhiên… Khách sạn Dragon sẽ giúp Quý khách hài lòng và cảm nhận được sự độc đáo, khác biệt so với các khách sạn khác tại Hà Nội trong kỳ nghỉ của mình.