TRƯỞNG BP LỄ TÂN / FOM

• Hạn nộp: 30/04/2016
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Giám sát quá trình công tác của nhân viên trong Bộ phận Tiếp tân – Phòng – Kỹ thuật. Ban hành những qui định để kiểm tra, đánh giá, nhắc nhở nhân viên trong Bộ phận, có biện pháp khen thưởng, xử lý kịp thời. - Đọc sổ bàn giao công việc của Bộ phận. Kiểm tra, xử lý kịp thời các vấn đề có liên quan. - Tổ chức huấn luyện nghiệp vụ, kỹ năng làm việc cho nhân viên. - Lập kế hoạch hoạt động và tổ chức các buổi họp của Bộ phận. - Chỉ đạo nhân viên trong Bộ phận thường xuyên bảo dưỡng, giữ vệ sinh khu vực Tiền sảnh, các lối đi, khu vực sảnh chính, và các khu vực khác trong Khách sạn thuộc Bộ phận mình phụ trách. - Có trách nhiệm duy trì không khí thoải mái ở Sảnh cũng như hình thức trang trí để có một không gian lịch sự và sang trọng. - Nắm vững tất cả các vấn đề liên quan đến phòng ngủ: đặt phòng, tình trạng phòng, kế hoạch bảo dưỡng phòng, giá phòng, số lượng phòng bán hàng ngày. Tổ chức toàn bộ qui trình làm việc, đặc biệt là những công việc trực tiếp liên quan đến việc đặt phòng của cá nhân và đoàn. - Thường xuyên tìm hiểu về mức giá cạnh tranh và báo cáo Tổng Giám đốc. - Lập dự toán, kiểm soát các chi phí trong phạm vi phụ trách. - Quan tâm thường xuyên các vấn đề liên quan đến công nợ. - Quản lý các thiết bị máy móc ở khu vực Tiếp tân và tiện nghi trong phòng khách. Xây dựng tiêu chuẩn, duy trì và đảm bảo chất lượng sản phẩm, bảo quản hàng vải, chăm sóc cây cảnh. - Phối hợp với Tổ trưởng Kỹ thuật bảo trì, sửa chữa, đảm bảo các phương tiện, trang thiết bị luôn luôn ở tình trạng tốt nhất, hợp tác tốt với các bộ phận liên quan. - Tham gia cùng Ban Tổng Giám đốc Khách sạn đón tiếp khách VIP. - Đích thân tham gia một số sự kiện của Khách sạn, đặc biệt là trong việc đón đoàn hoặc trong ban tổ chức các sự kiện đặc biệt diễn ra tại Khách sạn. - Đích thân gặp gỡ và giải quyết than phiền của khách. - Lưu giữ danh sách đăng ký của các khách hàng và nỗ lực thu hút các khách hàng mới. - Chịu trách nhiệm đề xuất may mới, sửa chữa đồng phục của nhân viên Bộ phận mình phụ trách. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Tổng Giám đốc.

Quyền lợi được hưởng

- Bảo hiểm, chế độ theo quy định của Nhà nước

Yêu cầu công việc

+ Ngoại hình ưa nhìn. Nam cao trên 1m60. + Thông thạo Tiếng Anh, ưu tiên ngoại ngữ phụ. + Năng động, giỏi giao tiếp, có khả năng lãnh đạo, giải quyết những than phiền của khách. + Ưu tiên UV đã có KN làm trong ngành Nhà hàng- Khách sạn hoặc học Ngành Quản trị du lịch.

Yêu cầu hồ sơ

- CV (liệt kê chi tiết KN làm việc) - Bằng cấp, chứng nhận có liên quan.

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)