Những điều cần lưu ý khi lập phiếu khảo sát chất l...
Phiếu khảo sát chất lượng dịch vụ là công cụ để các quản lý nhà hàng kiểm tra xem mức độ hài lòng củ...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Tìm hiểu các sản phẩm của nhà hàng
Nhà hàng là một cơ sở kinh doanh trực thuộc khách sạn hoặc kinh doanh độc lập, chuyên cung cấp các s...
Quy trình trao chìa khóa lúc khách check-in lễ tân...
Trao chìa khóa cho khách là một trong những công việc cơ bản nhất của nghiệp vụ lễ tân khách sạn. Tư...
7 điều nhà quản lý khách sạn không nên làm
Giám sát, Trưởng bộ phận hay Giám đốc… đều là những vị trí ở vai trò quản lý trong khách sạn. Vậy c...
GDS là gì? GDS trong hoạt động kinh doanh khách sạ...
GDS là một thuật ngữ được sử dụng khá phổ biến trong ngành khách sạn. Vậy bạn có biết GDS là gì? Nếu...
Đi tìm lý do khách sạn lắp điện thoại trong nhà vệ...
Bạn đến lưu trú tại khách sạn 4 sao và ngạc nhiên khi phát hiện trong nhà vệ sinh có lắp đặt điện th...
Bật mí 10 loại rượu vang ĐẮT NHẤT thế giới năm 201...
Danh sách 10 loại rượu vang đắt nhất thế giới năm 2017 được Cult Wine – một trong những Công ty đầu...
3 quy trình nhận – sửa đổi và hủy đặt phòng qua đi...
Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại là công việc hàng ngày của Reservationist – nhân viên đặt...
![[TÀI LIỆU TỔNG QUAN] Thông tin tiện ích - dịch vụ khách sạn](/uploads/images/19-06-14-14/tai-lieu-tong-quan-thong-tin-khach-san_crop_200_140_100.jpg)
[TÀI LIỆU TỔNG QUAN] Thông tin tiện ích - dịch vụ...
Tổng quan chung, tài liệu thông tin khách sạn chỉ được dành cho du khách hiện đang ở và sử dụng dịch...
Phòng Dorm là gì và 5 điều thú vị cần biết
Phòng Dorm là cụm từ chỉ một kiểu lưu trú giá rẻ rất được ưa chuộng hiện nay. Vậy bạn có biết phòng...
Continental breakfast là gì và những điều thú vị c...
Continental breakfast là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng – khách sạn. Là ứng...
6 bí quyết trang trí món ăn đẹp mắt nhân viên bếp...
Việc trang trí món ăn thật bắt mắt không chỉ kích thích thị giác của thực khách mà còn giúp nâng tầm...
![[Tin vui cực HOT] Thí điểm mở cửa du lịch… không chỉ có Phú Quốc](/uploads/images/2021/09/09-12/khong-chi-phu-quoc-nhieu-diem-den-duoc-mo-don-khach-quoc-te-5_crop_200_140_100.png)
![[Bản tin Santa 07 - 09/2021] Du lịch Việt Nam chọn ngày “SỐNG” lại?](/uploads/images/2021/09/15-15/ban-tin-santa-07-4_crop_200_140_100.png)
