Những tình huống nhân viên khách sạn thường gặp
Trong quá trình làm việc, nhân viên khách sạn đôi khi sẽ gặp phải những tình huống bất ngờ xảy ra. V...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Top 5 kỹ năng chăm sóc khách hàng nhân viên cần bi...
Với nghề kinh doanh dịch vụ, việc chăm sóc khách hàng là điều không thể thiếu. Nhưng bạn có biết, để...
Những mẫu câu Tiếng Anh thường gặp trong khách sạn
Khi giao tiếp với người nước ngoài trong khách sạn, cả nhân viên và khách hàng thường sử dụng một số...
Tài liệu VTOS nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Hướng dẫn viên du lịch là nghề có thu nhập khá cao hiện nay. Để làm tốt được công việc của mình, ngư...
Những điều cần biết khi phục vụ khách Hàn Quốc
Khách du lịch Hàn Quốc đến nước ta du lịch ngày càng đông. Trong 9 tháng đầu năm 2016, khách Hàn đứn...
Top 5 mô hình kinh doanh nhà hàng
Mỗi một mô hình nhà hàng có những đặc điểm, đặc trưng riêng. Nếu đang dự định mở một nhà hàng, bạn p...
Tài liệu VTOS nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
Mỗi công việc trong khách sạn đều có những tiêu chuẩn nghiệp vụ riêng. Nhân viên đặt giữ buồng khách...
Tiếng Anh cho nhân viên phục vụ nhà hàng – khách s...
Trong thực tế công việc hàng ngày, nhân viên phục vụ nhà hàng phải tiếp xúc và phục vụ cho rất nhiều...
Video nghiệp vụ an ninh khách sạn
Để đảm bảo mọi hoạt động trong khách sạn diễn ra bình thường, an ninh khách sạn luôn là vấn đề được...
Công việc của nhân viên phụ bếp nhà hàng - khách s...
Trước khi trở thành một đầu bếp giỏi, bạn phải là một phụ bếp lành nghề. Nhân viên phụ bếp là người...
Kinh nghiệm dọn phòng nhanh cho nhân viên khách sạ...
Với một ca làm việc 8 tiếng, nhân viên buồng phòng phải phụ trách dọn sạch 15 – 16 phòng. Nếu khách...
Đặc điểm khách Nhật, nhân viên khách sạn cần biết
Theo thống kê của Tổng cục du lịch, trong 9 tháng đầu năm 2016, khách Nhật đứng thứ 3 trong tổng số...
_crop_200_140_100.png)
_crop_200_140_100.png)
