Tài liệu chuyên ngành khách sạn nhà hàng

bientap | October 18, 2019

Làm thế nào để phục vụ tốt khách Hồi giáo lưu trú...

Khách theo đạo Hồi là một thị trường khách đặc biệt với khá nhiều điều kiêng kỵ. Nếu bạn quan tâm đế...

hongthuy95 | October 18, 2019

5 kênh bán phòng Homestay hiệu quả nhất

Tương tự như các kênh bán phòng khách sạn, việc bán phòng homestay đa kênh cũng được tận dụng khá hi...

bientap | October 17, 2019

Dry ice là gì? 5 Điều thú vị không phải ai cũng bi...

Hẳn nhiều nhân sự nghề khách sạn, nhà hàng còn khá lạ lẫm với Dry ice - nếu bạn chưa có nhiều thông...

hongthuy95 | October 17, 2019

Allowance là gì? Allowance trong khách sạn - nhà h...

Khá nhiều khách sạn - nhà hàng hiện nay áp dụng chi trả thêm các khoản Allowance cho nhân viên. Vậy...

hongthuy95 | October 15, 2019

Classic cocktail là gì? Danh mục 10 loại Classic c...

“Loại Classic cocktail nào ngon nhất tại đây?” - một vị khách đến quầy bar hỏi. Bạn là Bartender mới...

bientap | October 15, 2019

Thư ký bếp là gì? Bản mô tả công việc Thư ký bếp t...

Làm việc trong môi trường khách sạn, bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ thư ký bếp? Ms. Smile sẽ giúp...

bientap | October 11, 2019

Khách lưu trú báo mất hộ chiếu - nhân viên lễ tân...

Là lễ tân khách sạn - bạn đã gặp tình huống khách lưu trú báo mất hộ chiếu chưa? Cùng Ms. Smile tìm...

bientap | October 09, 2019

Xử lý thế nào với 1001 yêu cầu vô lý từ khách hàng...

Lượn quanh các Group Nghề khách sạn, không khó để bắt gặp chia sẻ của cộng đồng nghề về yêu cầu vô l...

bientap | October 07, 2019

Ý tưởng trang trí khách sạn theo chủ đề Halloween...

Với khách sạn hay đón tiếp và phục vụ khách Âu - Mỹ thì ngay từ bên giờ, nên lên kế hoạch trang trí...

bientap | October 02, 2019

Trắc nghiệm tính cách xem bạn hợp với vị trí nào t...

Có một thực tế chúng ta cần thừa nhận rằng: tính cách có ảnh hưởng rất lớn đến độ phù hợp cũng như k...

hongthuy95 | October 02, 2019

Văn hóa thưởng thức cà phê Thổ và những “tài liệu...

Không phải tự dưng mà văn hóa thưởng thức cà phê Thổ Nhĩ Kỳ được UNESCO công nhận là di sản văn hóa...

bientap | October 01, 2019

Hướng dẫn chi tiết cách pha chế 15 loại cocktail d...

Halloween là lễ hội truyền thống của người phương Tây được tổ chức vào ngày 31 tháng 10 hàng năm. Nế...

Buồng Phòng/ Housekeeping

Lễ tân/ Front Office

Nhà hàng/ F&B

English

Hướng dẫn viên DL

Bếp/ Kitchen

Kiến thức chung

Sales & Marketing

An ninh/ Security

Bảo trì/ Engineering

Thuật Ngữ Nghề

Kế toán/ Accounting

Hành chính - Nhân sự/ Administration