4 điểm trừ cực lớn khiến thực khách vote 1 sao cho...
Nhiệm vụ chính yếu của những người làm dịch vụ là nỗ lực mang đến chất lượng phục vụ tốt nhất cho kh...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Làm thế nào để phục vụ tốt khách Nhật – Trung?
Với người làm ngành dịch vụ khách sạn – nhà hàng tại Việt Nam và cả nhiều nước khác, nói đến khách...
5 thói quen xấu của nhân viên phục vụ nhà hàng
Nếu lễ tân là "bộ mặt" của khách sạn thì nhân viên phục vụ là "linh hồn", "trái tim" của nhà hàng -...
Kỹ năng mềm là gì? Những kỹ năng mềm nhân viên khá...
Để đạt được sự thành công trong cuộc sống bên cạnh những kiến thức, trình độ chuyên môn thì không th...
Mất “tình làng nghĩa xóm” vì Airbnb - cư dân 10 th...
Mới đây, trong một bức thư chung trình lên liên minh châu Âu EU – đại diện 10 thành phố châu Âu gồm:...
Những vị khách khiến nhân viên dọn phòng ngán ngẩm
Nhân viên dọn phòng (room attendant) có nhiệm vụ chính là dọn dẹp để đảm bảo phòng ốc của khách sạn...
Khi thực khách bị dị ứng thực phẩm, nhân viên phục...
Là nhân viên phục vụ nhà hàng - nếu không may gặp phải tình huống khách có triệu chứng bị dị ứng thự...
Chi phí overhead là gì? 3 Điều nhân sự nghề cần bi...
Lợi nhuận của một khách sạn – nhà hàng cao hay thấp, có lãi hay là lỗ - một phần quan trọng phụ thuộ...
Kinh doanh bán phòng trên Airbnb: cân nhắc kỹ để k...
Airbnb được xếp vào danh sách những kênh OTA bán phòng hiệu quả nhất thế giới, và đang thực sự “bành...
Chứng chỉ hành nghề spa là gì? Và 3 điều bạn cần b...
Nếu bạn đang thắc mắc với những câu hỏi như: chứng chỉ hành nghề spa là gì? Kỹ thuật viên spa có cần...
Ai mang nghề kinh doanh khách sạn vào Việt Nam?
Được cho là nghề "hợp thời" - nghề khách sạn tại Việt Nam ngày càng phát triển, không chỉ đáp ứng nh...
Thay vì “bán” sức khỏe – thanh xuân với giá rẻ bèo...
Hiện nay ra đường, không khó để chúng ta bắt gặp nhiều bạn trẻ trong độ tuổi đôi mươi chạy xe ôm côn...
