249 Lượt xem
Tôi đang học năm 3 tại Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM với chuyên ngành Quản trị khách sạn, tôi đang tìm kiếm vị trí thực tập sinh lễ tân. Trong năm 1 và 2, tôi đã làm nhân viên bán hàng tại công ty hasaki trong 1 năm và thu ngân tại Pizza Hut trong 2 năm. Tôi khá tự tin vào khả năng giao tiếp của mình nên đã giúp hai nhãn hàng tăng doanh số trong thời gian làm việc. Tôi muốn trau dồi kỹ năng chuyên ngành và với những kinh nghiệm từ công việc trước, tôi sẽ học hỏi được nhiều hơn từ vị trí thực tập sinh lễ tân.
Trong khoảng thời gian theo học ngành Quản trị khách sạn tại Huflit, tôi đã làm việc part-time cho hai nhãn hàng Hasaki và Pizza hut với vị trí Cashier, Salesperson. Với những kinh nghiệm trên tôi có mong muốn thực tập vị trí lễ tân khách sạn để trau dồi bản thân.
Công việc chính khi làm tại Hasaki, tôi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhằm hỗ trợ họ tìm ra sản phẩm phù hợp với làn da, giải quyết các vấn đề họ gặp về da. Công việc này giúp tôi cải thiện khả năng giao tiếp và bán hàng rất nhiều.
Trong công việc này, tôi hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất theo khẩu vị, thói quen ăn uống cũng như lắng nghe, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề tại nhà hàng, đơn hàng, sản phẩm. Ngoài việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tôi còn chuẩn bị báo cáo doanh thu ca, đảm bảo tài sản của quầy thu ngân không thiếu hụt.