- Nắm vững các quy trình nghiệp vụ trong ngành - Xử lý các tình huống nhanh chóng và kịp thời - Tính trung thực, cẩn thận ,chăm chỉ , hòa đồng , vui vẻ là những điều rất cần thiết trong ngành dịch vụ .- Sử dụng thành thạo MS Office. - Có khả năng làm việc độc lập hoặc với người khác, làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc cao. - Tự tin, có trách nhiệm và kỹ năng giao tiếp tốt.

Đang theo học trường Đại Học Mở Hà Nội ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH( hệ đào tạo từ xa)

- Nắm vững các quy trình nghiệp vụ trong ngành dịch vụ - Xử lý các tình huống nhanh chóng và kịp thời - Tính trung thực, cẩn thận ,chăm chỉ , hòa đồng , vui vẻ là những điều rất cần thiết trong ngành dịch vụ - Sử dụng thành thạo MS Office. - Tiếng Anh giao tiếp trong lĩnh vực chuyên môn. - Có khả năng làm việc độc lập hoặc với người khác, làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc cao. - Tự tin, có trách nhiệm và kỹ năng giao tiếp tốt.

* Từ tháng 07-2016 đến nay : NMH Real Estate Management Vị trí : Giám Sát Dự Án Địa điểm làm việc : 167 Trường Chinh , P. 12, Quận Tân Bình Nhiệm vụ : - Giám sát, theo dõi mọi hoạt động tại tòa nhà của các bộ phận - Phối hợp với các phòng ban quản lý trong việc cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng. - Báo cáo tình hình cho BGĐ hàng ngày, hàng tuần , hàng tháng . - Nhận các yêu cầu, đề nghị sửa chữa từ khách hàng và chuyển cho bộ phận kỹ thuật bảo trì, sửa chữa. - Kiểm tra , giám sát hoạt động vệ sinh và an ninh của tòa nhà - Triển khai và thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo quy định. - Quản lý nhiều dự án khi có yêu cầu từ BGĐ. - Hỗ trợ thiết lập hoạt động của các dự án mới do Công ty quản lý. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của BGĐ. * Từ tháng 08-2015 đến 07-2016 : Vương Quang Hotel Vị trí : Housekeeping Manager Địa điểm làm việc : 146 Bùi Thị Xuân , P3, Quận Tân Bình. Nhiệm vụ : - Chịu trách nhiệm cho các vấn đề về vệ sinh cho toàn khách sạn - Lên kế hoạch vệ sinh định kỳ cho các khu vực và các trang thiết bị trong phòng khách và khách sạn. - Giám sát việc thực hiện đúng quy trình vệ sinh của nhân viên - Kiểm tra và setup phòng khách khi có booking đặc biệt( honeymoon, birthday...) - Theo dõi và cân đối việc sử dụng các mặt hàng để tránh lãng phí. - Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên. - Báo cáo những việc cần sữa chữa hoặc cần thay đổi cho ban giám đốc - Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của BP Buồng phòng. - Chịu trách nhiệm và tiếp nhận việc khách đến từ Lễ tân, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, khối văn phòng, nhà hàng, và các khu vực công cộng khác. - Tổ chức và sắp xếp phòng, làm phòng đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn. - Giám sát Bộ phận buồng phòng hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu - Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng cho đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình. * Từ tháng 12/ 2009- 05/2015: SANOUVA HOTEL Vị trí : Room Atendant

- Làm việc lâu dài,gắn bó với nhà hàng-khách sạn . - Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp - Có cơ hội thăng tiến tốt trong công việc