CÔNG TY TNHH LOBSTER BAY - LOBSTERBAY.VN

NHÂN VIÊN MARKETING

10B Đ. Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, Hồ Chí Minh, Việt Nam

5 / 2019

3 / 2021

- Quản lý vận hành, triển khai hình ảnh, chương trình
Marketing lên Website, Fanpage công ty, Các cửa hàng
chi nhánh và các kênh đối tác giao hàng Grab, Gojek,...- Hỗ trợ thiết kế ấn phẩm Poster, Banner, Edit video, vv....
phục vụ cho công việc.- Xây dựng kế hoạch Content Marketing và triển khai sản
xuất nội dung các kênh: Facebook, Tiktok, Zalo,
Website, bài PR,....).- Phối hợp, hỗ trợ với các phòng ban khác nhằm hoàn
thành tốt nhiệm vụ được giao.
* Thành tích đạt được :- Luôn hoàn thành tốt công việc được giao- KPI cá nhân luôn duy trì hiệu quả trên 85% - 105%- Thường xuyên giao lưu các đối tác nhà cung cấp hải
sản nhằm đem lại nguồn hải sản cho nhà hàng với chất
lượng cao, hạn chế hao hụt, rủi ro sản phẩm

THIÊN VŨ COFFEE AND TEA

GIÁM SÁT CỬA HÀNG

30 Nguyễn Trãi, Thị Xã Bình Long, Tỉnh Bình Phước, Việt Nam

7 / 2021

8 / 2022

- Setup, điều chỉnh phần mềm hệ thống bán hàng.- Tìm hiểu học hỏi công thức pha chế mới, điều chỉnh giá
COST sản phẩm, đề xuất các phương án hạn chế hao
hụt, rủi ro nguyên liệu.- Xây dựng kế hoạch Content Marketing và triển khai sản
xuất nội dung các kênh: Facebook, Tiktok, Zalo,
Website, bài PR,....).- Điều hành công việc kinh doanh của quán.- Đào tạo, hướng dẫn quản lý từ 10 - 13 nhân viên.- Quản lý tài chính, khắc phục rủi ro gian lận- Quản lý hàng hóa, tài sản.- Check duyệt báo cáo công việc hàng ngày, tổng hợp
báo cáo, đề xuất kế hoạch công việc tuần, tháng, năm

CÔNG TY TNHH MTV GAS Á CHÂU GASACHAU.COM.VN

QUẢN LÝ CỬA HÀNG

53 Đường số 2, Phường 1, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Việt Nam

12 / 2022

2 / 2024

- Quản Lý trực tiếp 2 cửa hàng khu vực Gò Vấp, Quận 12- Quản lý sổ sách & Điều phối nhân viên giao hàng- Quản lý tài chính, rủi ro gian lận, quản lý hàng hóa và tài
sản công ty.- Phối hợp tuyển dụng & đào tạo nhân viên- Check duyệt báo cáo công việc hàng ngày, tổng hợp
báo cáo, đề xuất kế hoạch công việc tuần, tháng, năm.
* Thành tích đạt được :- Kiểm tra, khắc phục được hầu hết các vấn đề tại cửa
hàng như: Tìm ra được nhiều rủi ro gian lận tiền bạc từ
nhân viên, kiểm soát tốt kho hàng hóa xuất - nhập.- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới luôn hoàn thành
công việc tốt, đạt nhiều thành tích ấn tượng.- Tìm kiếm thêm ngoài giờ đã đạt trên 50 khách hàng lẻ,
8 - 12 khách hàng công nghiệp mới về cho công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25

GIÁM SÁT LỄ TÂN CA ĐÊM

14 Hồ Huấn Nghiệp, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam

3 / 2024

11 / 2024

- Giám sát, hỗ trợ Nhân viên Lễ tân trong công việc.- Xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của
khách hàng.- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong Bộ
phận.- Kiểm tra vệ sinh khu vực Lễ tân, kiểm tra đồng phục của
nhân viên trước ca làm việc.- Cùng Nhân viên Lễ tân đón tiếp và hướng dẫn khách
đến khách sạn.- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check
in – check out của khách.- Nắm rõ các quy trình về cách thức thanh toán để giải
đáp cho khách hàng.- Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung
cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu
chung cho khách sạn.- Hỗ trợ Trưởng/Phó Bộ phận tổ chức, vận hành và giám
sát hoạt động Bộ phận Lễ tân.- Hỗ trợ bộ phận CSKH gửi tới khách, các hội viên những
thông tin cập nhật hoặc những dịch vụ mới của khách
sạn.- Đào tạo nhân viên mới trong Bộ phận.- Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu
của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm