Trường Đại học Văn Hoá Hà Nội

Hướng dẫn du lịch quốc tế.

Đại học

Janna’e Sole Resort

Lễ tân nhà hàng

Địa chỉ: Via B.Fieschi, 4, 08020 Budoni, Sassari.

- Phục vụ và chăm sóc khách quốc tế trong môi trường nhà hàng tiêu chuẩn châu Âu.
- Giao tiếp tiếng Anh hằng ngày, tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Làm việc theo ca, tuân thủ quy trình và tác phong chuyên nghiệp trong ngành khách sạn – nhà hàng.

Các công ty lữ hành

Hướng dẫn viên tự do

Đơn vị: các công ty du lịch - lữ hành trong khu vực miền Bắc.

- Dẫn đoàn và chăm sóc khách du lịch nội địa trong suốt chương trình tour.
- Thuyết minh, hỗ trợ và giải đáp yêu cầu của khách trong quá trình tham quan.
- Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh và phản hồi của khách.
- Phối hợp với khách sạn, nhà hàng và các đối tác dịch vụ để đảm bảo chất lượng tour.
- Đảm bảo trải nghiệm và sự hài lòng của khách trong suốt hành trình.