Tập đoàn khách sạn A25

Nhân viên bellman, Quản lý cơ sở

Hà Nội

7 / 2015

8 / 2018

Bắt đầu từ nhân viên bellman: Chào khách ngay khi họ đến khách sạn, mở cửa xe, hỗ trợ khách xuống xe,
hướng dẫn khách vào quầy lễ tân làm thủ tục check-in, hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn.
Quản lý cơ sở: Giám sát hoạt động và hỗ trợ các bộ phận lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ.
Đảm bảo dịch vụ đạt tiêu chuẩn (sạch sẽ, tiện nghi, phục vụ đúng quy trình).
Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng. Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới.

Khách sạn Hilton HaNoi Opera

Nhân viên khu vực công cộng

1 Lê Thành Tông

9 / 2018

2 / 2022

Đảm bảo vệ sinh các khu vực công cộng: văn phòng, phòng họp, phòng gym, bể bơi, nhà hàng, phòng thay đồ nhân viên, phòng vệ sinh, tầng hầm, vỉa hè... luôn được duy trì sạch sẽ theo tiêu chuẩn quy định của khách sạn.
Đảm bảo sử dụng hoá chất đúng cách và an toàn.
Giữ gìn, bảo quản công cụ dụng cụ khi làm việc.
Làm các công việc định kỳ như: đánh sàn, giặt thảm, gương kính... và các công việc khác theo yêu cầu của giám sát.

Khách sạn Capella

Nhân viên tạp vụ

11 Lê Phụng Hiểu

11 / 2021

1 / 2022

Vệ sinh các khu vực thuộc bộ phận bếp.
Rửa và vệ sinh bát,đĩa,nồi,chảo... sắp xếp lại đúng vị trí sau khi rửa.
Dọn rác, xử lý rác thải thực phẩm.
Đảm bảo khu bếp luôn sạch sẽ và không trơn trượt.

Khách sạn Peridot

Nhân viên khu vực công cộng

33 Đường Thành

5 / 2022

4 / 2026

Đảm bảo vệ sinh các khu vực công cộng: văn phòng, phòng họp, phòng gym, bể bơi, nhà hàng, phòng thay đồ nhân viên, phòng vệ sinh, tầng hầm, vỉa hè... luôn được duy trì sạch sẽ theo tiêu chuẩn quy định của khách sạn.
Đảm bảo sử dụng hoá chất đúng cách và an toàn.
Giữ gìn, bảo quản công cụ dụng cụ khi làm việc.
Làm các công việc định kỳ như: đánh sàn, giặt thảm, gương kính... và các công việc khác theo yêu cầu của giám sát.
Dọn phòng, check phòng out khi làm ca đêm.