Nguyễn Thị Ngọc Tiên

Nhân Viên Nhà hàng - Khách sạn (F&B Service)

Giới thiệu bản thân

Tôi là một nhân viên phục vụ Nhà hàng – Khách sạn với kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp. Trong quá trình làm việc, tôi đã tích lũy được kỹ năng phục vụ khách hàng, giao tiếp, xử lý tình huống và phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tôi là người có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực, khả năng làm việc dưới áp lực cao và luôn sẵn sàng học hỏi để nâng cao chất lượng công việc.
Mục tiêu ngắn hạn
Phát huy kinh nghiệm và kỹ năng đã tích lũy trong lĩnh vực F&B để đóng góp vào chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.
Nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ nhà hàng – khách sạn theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp.
Học hỏi thêm về quy trình vận hành và quản lý trong ngành dịch vụ.
Mục tiêu dài hạn
Trở thành nhân viên F&B chuyên nghiệp với kiến thức và kỹ năng toàn diện trong lĩnh vực nhà hàng – khách sạn.
Phấn đấu phát triển lên các vị trí cao hơn như Tổ trưởng phục vụ, Giám sát nhà hàng hoặc Quản lý F&B.
Góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Thông tin liên hệ

  • Thanh toán để liên hệ
  • Thanh toán để liên hệ
  • 29 Phan Văn Trị, phường Nha Trang, Khánh Hoà
  • Nước ngoài

Thông tin cơ bản

  • 14/12/2004
  • Nữ
  • Độc thân

Kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng làm việc nhóm trong môi trường khách sạn.
  • Kỹ năng phục vụ buffet, à la carte và banquet (tiệc, hội nghị).
  • Khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng.

Công việc mong muốn

Mong muốn được trở thành nhân viên chính thức tại Hyatt Regency Nha Trang, phát huy kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, không ngừng học hỏi và phát triển bản thân trong môi trường chuyên nghiệp. Mức lương mong muốn: 8–12 triệu VNĐ/tháng (có thể thương lượng theo chế độ và khối lượng công việc).
Khánh Hòa
Khác
Khác
Nhân viên
8 - 12 triệu
Sẵn sàng

Kinh nghiệm làm việc

The Signature Hotel

4-2026

6-2026

Nhân viên phục vụ nhà hàng - khách sạn

86A1 Trần Phú, Nha Trang, Khánh Hòa.

Mô tả công việc:
Chuẩn bị khu vực nhà hàng trước giờ phục vụ, đảm bảo bàn ghế, dụng cụ ăn uống và khu vực làm việc luôn sạch sẽ
Đón tiếp và hướng dẫn khách đến bàn, giới thiệu thực đơn và tư vấn món ăn, đồ uống phù hợp.
Nhận order, chuyển thông tin đến bộ phận bếp và bar, theo dõi tiến độ món ăn để phục vụ khách đúng thời gian.
Phục vụ buffet sáng, buffet sự kiện, tiệc hội nghị và khách lẻ theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
Hỗ trợ set up và phục vụ các hội nghị, sự kiện, tiệc cưới và chương trình đặc biệt của khách sạn.
Giải quyết các yêu cầu và phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận Bếp, Bar, Lễ tân và Buồng phòng để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất.
Thực hiện kiểm kê dụng cụ, vệ sinh khu vực làm việc và tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm. Khách sạn có hệ thống nhà hàng, quầy bar, khu hội nghị và phục vụ buffet cho khách lưu trú.

Thành tích/Kỹ năng đạt được:
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng làm việc nhóm trong môi trường khách sạn.
Kỹ năng phục vụ buffet, à la carte và banquet (tiệc, hội nghị).
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng.

Mức lương:
Lương cơ bản: 6–8 triệu VNĐ/tháng.

Lý do nghỉ việc (nên ghi tích cực):
Mong muốn tìm kiếm môi trường làm việc mới với nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến hơn.
Tìm kiếm cơ hội nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn và nhà hàng.

Thông tin tham khảo

Nguyễn Thị Ngọc Tiên

Nhân Viên Nhà hàng - Khách sạn (F&B Service)

The Signature Hotel

ntien00412@gmail.com

0865651412

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

Đăng ký nhận thông tin

Việc làm hấp dẫn

Tư vấn nhà tuyển dụng

Hotline: 091.949.0330

Mail: info@hoteljob.vn

Tư vấn & hỗ trợ ứng viên

Hotline: 091.949.0330

Mail: ungvien@hoteljob.vn

Facebook/ Messenger

/hoteljob

Đăng ký sàn TMĐT số 2015-0205/ĐK/TMĐT của Bộ Công thương; GP MXH số 348/GP-BTTTT của Bộ Thông tin Truyền thông việc làm nhà hàng, tuyển dụng nhà hàng, việc làm nhà hàng khách sạn