Thông tin liên hệ
Kỹ năng
  • Lắng nghe và xử lý tình huống
  • Tin học văn phòng
  • Tìm giải pháp
  • Tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
  • Teamwork
  • Xử lý từ chối và khiếu nại của khách hàng
  • Chịu được áp lực doanh số
Giải thưởng

Hội thao kỹ thuật nghiệp vụ chữa cháy tỉnh Quảng Ninh năm 2021

10 / 2021

Giải nhất Kỹ thuật PCCC và CNCH

Nguyễn Quốc Hùngg

Cửa Hàng Trưởng

Giới thiệu bản thân

Kính gửi Quý Công ty,
Em là Nguyễn Quốc Hùng, sinh năm 2001. Em mong muốn được ứng tuyển vào vị trí Cửa hàng trưởng tại Quý Công ty.
Năm 2024, em có 5 tháng kinh nghiệm làm nhân viên Sale tại Hà Nội. Trong quá trình làm việc, em được rèn luyện kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng và làm việc dưới áp lực. Những kinh nghiệm này giúp em xây dựng tác phong chuyên nghiệp, nâng cao kỹ năng bán hàng và mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Năm 2025, em làm Housekeeping Supervisor tại Khách sạn Angsana Quan Lạn. Công việc của em bao gồm quản lý nhân sự, phân công công việc, giám sát chất lượng dịch vụ, phối hợp với các bộ phận để đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra hiệu quả. Qua đó, em tích lũy được kinh nghiệm trong quản lý đội nhóm, điều phối công việc, giải quyết vấn đề và nâng cao tinh thần trách nhiệm.
Đến năm 2026, em đảm nhiệm vị trí Phó Quản lý tại Siêu thị Hải sản Hương Đà. Em phụ trách điều phối nhân sự, hỗ trợ hoạt động kinh doanh, quản lý vận hành cửa hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh. Công việc này giúp em nâng cao kỹ năng quản lý, đào tạo nhân viên, sắp xếp công việc, kiểm soát chất lượng dịch vụ và đảm bảo cửa hàng hoạt động hiệu quả.
Với kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, quản lý nhân sự, vận hành và chăm sóc khách hàng, em tin rằng mình có đủ nền tảng để đảm nhận tốt vị trí Cửa hàng trưởng. Em là người có tinh thần trách nhiệm, khả năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc, biết sắp xếp và điều phối nhân sự, đồng thời luôn hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh. Em cũng luôn sẵn sàng học hỏi, tiếp thu những kiến thức mới để hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao và đóng góp vào sự phát triển của Quý Công ty.
Em rất mong có cơ hội được trở thành thành viên của Quý Công ty, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và phát huy những kinh nghiệm, năng lực của bản thân.
Em xin chân thành cảm ơn Quý Công ty đã dành thời gian xem xét hồ sơ của em. Em rất mong có cơ hội được tham gia buổi phỏng vấn để trao đổi chi tiết hơn về bản thân cũng như khả năng đáp ứng công việc.

Trân trọng!

Mong muốn về công việc

Em mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội học hỏi, phát triển. Với vị trí Cửa hàng trưởng, em mong muốn được phát huy kinh nghiệm trong quản lý nhân sự, vận hành cửa hàng, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ hoạt động kinh doanh nhằm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động cũng như doanh số của cửa hàng.
Em đặt mục tiêu luôn hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, xây dựng đội ngũ nhân viên đoàn kết, làm việc hiệu quả, đồng thời không ngừng học hỏi để nâng cao kỹ năng quản lý, lãnh đạo và giải quyết vấn đề. Bên cạnh đó, em mong muốn gắn bó lâu dài với Quý Công ty, đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp và có cơ hội đảm nhận những vị trí quản lý cao hơn trong tương lai dựa trên năng lực và kết quả làm việc.

CÔNG VIỆC MONG MUỐN
Quảng Ninh
Cửa hàng/ Tiệm/ Shop
Trưởng ca
12 - 20 triệu
Sẵn sàng
Trình độ học vấn chuyên môn

2021

2024

Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy

Nghiệp vụ Chữa cháy

Đại học

-Nghi thức : điều lệnh , tác phong , cách xưng hô , lời thề ..
-Pháp luật và quy định.
-Kthức về phòng cháy.
-Cứu nạn , cứu hộ.
-Kỹ thuật & hệ thống PCCC.
-Nghiệp vụ chữa cháy.

Kinh nghiệm làm việc

Siêu Thị Đặc Sản Hương Đà

Phó Quản Lý

20 Hoàng Quốc Việt , Cái Dăm , Bãi Cháy

12 / 2025

7 / 2026

-Quản lý hoạt động vận hành hằng ngày
-Quản lý nhân sự: phân ca làm việc, giám sát tác phong
-Kiểm soát hàng hóa
-Chăm sóc khách hàng
-Kiểm soát doanh thu và chi phí
-Phối hợp với nhà cung cấp: tiếp nhận hàng, kiểm tra chất lượng và số lượng hàng giao.
-Kiểm tra trưng bày hàng hóa theo quy định của siêu thị.
-Phối hợp với các bộ phận thu ngân, quầy chi, kho và bán hàng để đảm bảo hoạt động thông suốt.
-Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi.
-Báo cáo cho quản lý: tổng hợp doanh số, tình hình nhân sự, hàng tồn và các vấn đề phát sinh.

Khách sạn Angsana Quan Lạn

Housekeeping Supervisor

Thôn Sơn Hào, xã Quan Lạn, Đặc khu Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh

3 / 2025

11 / 2026

-Giám sát và kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng theo tiêu chuẩn của khách sạn.
-Phân công công việc, hướng dẫn và theo dõi tiến độ làm việc của nhân viên buồng phòng trong ca.
-Kiểm tra tình trạng phòng sạch, phòng bẩn, phòng trống và phòng đang bảo trì; cập nhật tình trạng phòng với bộ phận Lễ tân để đảm bảo sẵn sàng phục vụ khách.
-Đảm bảo phòng được chuẩn bị đúng tiêu chuẩn trước khi khách nhận phòng (check-in) và sau khi khách trả phòng (check-out).
-Kiểm tra, giám sát việc sử dụng đồ vải, amenities và các trang thiết bị trong phòng; báo cáo các hư hỏng hoặc yêu cầu bảo trì.
-Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về quy trình làm việc, tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn lao động.
-Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến buồng phòng, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
-Báo cáo kết quả công việc, tình trạng vận hành và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho quản lý bộ phận.

Thông tin tham khảo

Đăng ký nhận thông tin

Việc làm hấp dẫn

Tư vấn nhà tuyển dụng

Hotline: 091 949 0330

Mail: info@hoteljob.vn

Tư vấn & hỗ trợ ứng viên

Hotline: 091 949 0330

Mail: ungvien@hoteljob.vn

Facebook/ Messenger

/hoteljob

Đăng ký sàn TMĐT số 2015-0205/ĐK/TMĐT của Bộ Công thương; GP MXH số 348/GP-BTTTT của Bộ Thông tin Truyền thông việc làm nhà hàng, tuyển dụng nhà hàng, việc làm nhà hàng khách sạn