Thông tin liên hệ

Giới thiệu bản thân

Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị Khách sạn với kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực phục vụ khách hàng và vận hành khách sạn thông qua kỳ thực tập tại một khách sạn 4 sao ở Hà Nội. Được đào tạo về nghiệp vụ Tiền sảnh, đón tiếp khách, chăm sóc khách hàng, hoạt động nhà hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn. Có trách nhiệm, lịch sự, thích nghi tốt, ham học hỏi và có khả năng làm việc dưới áp lực. Mong muốn phát triển chuyên môn Front Office và đóng góp cho môi trường khách sạn tiêu chuẩn 4–5 sao.

Mong muốn về công việc

• Thời gian làm việc: Sẵn sàng làm ca luân phiên, ca đêm, cuối tuần và ngày lễ.
• Phương tiện di chuyển: Có phương tiện cá nhân, chủ động đi lại và đảm bảo đến nơi làm việc đúng giờ.
• Tác phong nghề nghiệp: Gọn gàng, lịch sự, nhã nhặn, có trách nhiệm và trung thực.
• Thái độ làm việc: Chăm chỉ, tích cực, ham học hỏi; thích nghi tốt và phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp.
• Định hướng nghề nghiệp: Mong muốn xây dựng sự nghiệp lâu dài trong ngành khách sạn và phát triển chuyên môn Tiền sảnh, Quản lý FO.

Thông tin tham khảo

Nguyễn Minh Đức

Nhân viên lễ tân tiền sảnh

Thông tin cơ bản

04/08/2007
Nam
Độc thân

CÔNG VIỆC MONG MUỐN

Hà Nội
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Nhân viên
8 - 12 triệu
Sẵn sàng

Trình độ học vấn chuyên môn

Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Công Nghệ Thông Tin

Cao đẳng

2023

2025

Hoạt động học tập và phát triển kỹ năng:
• Theo học chuyên ngành Công nghệ thông tin tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic.
• Hoàn thành khóa học “Văn hóa phổ thông” (09/2023 - 09/2025).
• Tích lũy kiến thức nền tảng về Marketing online, thiết kế đồ họa bằng Photoshop và quản trị các hệ quản trị cơ sở dữ liệu như SQL Server, MySQL.

Trường Trung cấp Kinh tế Kỹ thuật Bắc Thăng Long

Nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn

Trung cấp

2025

2026

Làm thực tập sinh phục vụ nhà hàng khách sạn 4 tháng ở khách sạn 4 sao Sen Grand Hotel & Spa

Kỹ năng

  • • Giao tiếp tiếng Anh: Trình độ cơ bản đến trung cấp; có thể giao tiếp trực tiếp với khách quốc tế bằng thái độ lịch sự, hướng đến phục vụ.
  • • Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Smile PMS để thực hiện các nghiệp vụ lễ tân.
  • • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc và phàn nàn của khách về phòng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết phù hợp.
  • • Hỗ trợ cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, giải đáp các yêu cầu cơ bản của khách.
  • • Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực Front Office và Quản trị Khách sạn, sẵn sàng học thêm các hệ thống PMS chuyên nghiệp như OPERA / OPERA Cloud.

Kinh nghiệm làm việc

Sen Grand Hotel & Spa

Thực tập sinh

20 Ngõ 118 Đường Nguyễn Khánh Toàn, Nghĩa Đô, Hà

3 / 2026

6 / 2026

• Đón tiếp & hỗ trợ khách hàng: Chào đón, hỗ trợ khách lịch sự; cung cấp thông tin dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khách.
• Chăm sóc & giải quyết vấn đề: Trả lời câu hỏi, tiếp nhận yêu cầu và báo cáo vấn đề cho cấp trên khi cần.
• Phối hợp liên bộ phận: Phối hợp với Bếp, Thu ngân và Ban Quản lý để đảm bảo dịch vụ thuận lợi, đúng thời gian.
• Tuân thủ tiêu chuẩn: Thực hiện đúng quy trình, tiêu chuẩn phục vụ và duy trì tác phong chuyên nghiệp.

Giải thưởng

Đăng ký nhận thông tin

Việc làm hấp dẫn

Tư vấn nhà tuyển dụng

Hotline: 091 949 0330

Mail: info@hoteljob.vn

Tư vấn & hỗ trợ ứng viên

Hotline: 091 949 0330

Mail: ungvien@hoteljob.vn

Facebook/ Messenger

/hoteljob

Đăng ký sàn TMĐT số 2015-0205/ĐK/TMĐT của Bộ Công thương; GP MXH số 348/GP-BTTTT của Bộ Thông tin Truyền thông việc làm nhà hàng, tuyển dụng nhà hàng, việc làm nhà hàng khách sạn