Bùi Thị Lan Hương

Chuyên viên Đặt Phòng

Giới thiệu bản thân

Là người chủ động, trách nhiệm và có kinh nghiệm trong lĩnh vực Đặt phòng và vận hành khách sạn. Có thế mạnh về xử lý booking, tư vấn và chăm sóc khách hàng, phối hợp với các bộ phận để đảm bảo công việc chính xác, hiệu quả. Mong muốn được phát triển chuyên môn và gắn bó lâu dài trong ngành khách sạn.

Thông tin liên hệ

Thông tin cơ bản

  • 23/08/2000
  • Nữ
  • Độc thân

Kỹ năng

  • Giao tiếp
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh
  • Tin học văn phòng

Công việc mong muốn

Hà Nội
Tiền sảnhHành chính, nhân sự
Khách sạn/ Khu căn hộResort/ Khu Du lịchSân Golf
Nhân viên
12 - 20 triệu
Sẵn sàng

Kinh nghiệm làm việc

Dream Dragon Resort

8-2023

3-2025

Trợ lý Bộ phận Tiền sảnh

Khu Du lịch Quốc tế Đồi Rồng, Phường Vạn Hương, Quận Đồ Sơn, Thành phố Hải Phòng

Quản lý hồ sơ, giấy tờ và các tài liệu liên quan đến hoạt động bộ phận tiền sảnh.

Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý thông tin đặt phòng và yêu cầu của khách hàng.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách.

Tổng hợp báo cáo, cập nhật dữ liệu và quản lý các biểu mẫu hành chính.

Thực hiện công tác hành chính, theo dõi công việc và hỗ trợ vận hành bộ phận tiền sảnh.

Ruby Tree Golf Villas

4-2024

10-2026

Chuyên viên Đặt Phòng

2079 Phạm Văn Đồng/ Phường Đồ Sơn/ Thành Phố Hải Phòng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua OTA, email, điện thoại và các kênh trực tiếp.
Tư vấn phòng, giá, chính sách và các dịch vụ đi kèm cho khách hàng.
Theo dõi, cập nhật và quản lý tình trạng booking, điều chỉnh/hủy phòng theo yêu cầu.
Phối hợp với Lễ tân, Kinh doanh và các bộ phận liên quan để đảm bảo booking chính xác.
Theo dõi thanh toán, công nợ và đối soát booking với các kênh OTA.

Thông tin tham khảo

Giải thưởng

Trình độ học vấn chuyên môn

Cao Đẳng Công Nghệ Bách Khoa Hà Nội

Quản Trị Lữ Hành

Cao đẳng

2018

2021

Đăng ký nhận thông tin

Việc làm hấp dẫn

Tư vấn nhà tuyển dụng

Hotline: 091 949 0330

Mail: info@hoteljob.vn

Tư vấn & hỗ trợ ứng viên

Hotline: 091 949 0330

Mail: ungvien@hoteljob.vn

Facebook/ Messenger

/hoteljob

Đăng ký sàn TMĐT số 2015-0205/ĐK/TMĐT của Bộ Công thương; GP MXH số 348/GP-BTTTT của Bộ Thông tin Truyền thông việc làm nhà hàng, tuyển dụng nhà hàng, việc làm nhà hàng khách sạn