Guest Relation Officer
- Hạn nộp: 30/09/2016
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận 1 - TP HCM
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
10/06/2017 12:05
Mô tả công việc
• Đón tiếp, chào hỏi cung cấp dịch vụ, tiễn khách, kiểm tra phòng và đảm bảo mọi thứ đúng theo quy định. • Đảm bảo việc phục vụ khách đến từng cá nhân tại bộ phận Tiếp tân. • Kiểm tra tất cả các phòng được sắp xếp trong ngày cho các khách VIP và khách thường xuyên khi được yêu cầu. • Bộ phận quan hệ khách hàng phải bảo đảm giữ mối quan hệ và phối hợp tốt với các bộ phận khác trong việc phục vụ khách. • Gặp gỡ và đón tiếp các khách hàng thường xuyên và khách VIP khi họ đến. Kiểm tra danh sách đến trong ngày của khách VIP, khách hàng thường xuyên và tất cả các khách lẻ để lên kế hoạch đón tiếp. • Đảm bảo các phàn nàn của khách hàng trong quá trình lưu trú luôn được xử lý nhanh và tốt nhất. • Đối chiếu với hồ sơ xác nhận phòng để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu của khách đều được đáp ứng
Quyền lợi được hưởng
Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
• Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn. Ưu tiên có nhiều năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng. • Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết. • Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng. • Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại khách sạn Liberty Central Saigon Riverside Hotel - 17, Tôn Đức Thắng, quận 1 hoặc qua email: Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 17 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City
- https://odysseahotels.com/riverside-hotel
Liberty Central Saigon Riverside Hotel located on Ton DucThang Street, is the perfect combination between the romantic river and modern architecture, with every stay at the hotel, you will enjoy the luxury and tranquility at the same time. Liberty Central Saigon Riverside hotel is close to the commercial center of the city such as Parkson, Vincom shopping center, Saigon Trade Center Building, SaigonTowers, Saigon Post Office&Hospital and 7km from TanSonNhat International Airport... Moreover, this is the perfect place to organize conferences, seminars and banquets with all required services and equipment suiting your needs. Staying in Liberty Central Saigon Riverside hotel, you will feel the lively atmosphere and you will be satisfied with the comfort and the best services in Ho Chi Minh City.
Thông tin liên hệ
- Phan Nguyên Phương - Nhân viên hành chính-nhân sự