Housekeeping Manager

Hạn nộp: 30/09/2019
Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
28/08/2019 16:08

Mô tả công việc

* Các nhiệm vụ điều hành:

- Bảo đảm sự sạch sẽ cao nhất khắp khách sạn, đặc biệt chú ý tới phòng khách và khu vực công cộng

- Quản lý và kiểm tra việc sử dụng các dung dịch phòng tắm , tẩy rửa, đánh giá về chi phí giá cả và dịch vụ của các nhà cung cấp thường xuyên

- Theo định kỳ, tiến hành các đợt kiểm tra về đồng phục, hàng vải và các vật tư. Chuẩn bị các yêu cầu để đảm bảo mức độ hàng trong kho hợp lý

- Chịu trách nhiệm về đồ giặt là theo yêu cầu của khách. Làm việc với khách về bất kỳ vấn đề dịch vụ nào có thể xảy ra liên quan đến đồ giặt là

- Giám sát =đồ vật làm mất và tìm được

- Kiểm soát vấn đề vệ sinh và sạch sẽ của các khu vực làm việc, thiết bị và vật liệu của mình

- Gửi báo cáo cho Giám đốc điều hành

- Kiểm soát và áp dụng nghiêm ngặt về chính sách an toàn và vệ sinh, quy định và quy trình của khách sạn

- Xử lý và giải quyết các yêu cầu đặc biệt và khiếu nại

- Kiểm soát và đảm bảo việc theo dõi của hệ thống kiểm soát trong phòng, kiểm tra phòng đến và đi để hướng dẫn bộ phận của mình

- Kiểm tra tài liệu, nhật ký buồng phòng, danh sách khách đến và lưu trú.

* Các nhiệm vụ quản lý:

- Khuyến khích, động viên nhân viên và làm hình mẫu cho nhân viên

- Chịu trách nhiệm phối hợp cùng với bộ phận Nhân Sự trong khâu tuyển dụng và đào tạo nhân viên bộ phận Buồng Phòng

- Giám sát và đánh giá khả năng làm việc của nhân viên cấp dưới nhằm nâng cao công suất và hiệu quả công việc của các nhân viên

- Giám sát các hoạt động hàng ngày và phân việc cho nhân viên, lên lịch, phân công công việc. Xây dựng và phát triển chiến lược và mục tiêu của bộ phận. Phổ biến và thực hiện theo đúng nội quy, quy trình làm việc

- Đảm bảo nhân viên được đào tạo về việc sử dụng phần mềm, các tiêu chuẩn dịch vụ, áp dụng các công cụ hỗ trợ một cách hiệu quả để thực hiện tốt công việc được giao

- Giám sát nhân viên để đảm bảo phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp. Đảm bảo khách được chào đón thân mật ngay khi đến. Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phàn nàn từ khách. Hướng dẫn nhân viên làm việc theo tiêu chuẩn khách sạn, đảm bảo sự hài lòng cho khách

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Lương + Bonus

- Chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT,BHTN).

- Cung cấp 01 bữa ăn/ ca

- Tuần nghỉ 1 ngày và 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.

- Chế độ nghỉ lễ, tết theo Luật lao động.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Quản lý Khách sạn. Có kinh nghiệm từ 2-3 năm ở vị trí tương đương. - Độ tuổi yêu cầu: từ 30 -40 tuổi - Kỹ năng giao tiếp, quản lý tốt. - Có trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc. - Kỹ năng sử dụng vi tính thành thạo

Yêu cầu hồ sơ

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học

- Bằng cấp: Chứng chỉ Nghiệp vụ Quản Lý Buồng, tiếng Anh giao tiếp khá.

- Kinh Nghiệm: Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng bộ phận buồng

- Yêu cầu khác: Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, kỹ năng giao tiếp tốt

- Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua email: Tin đã hết hạn - 0937 345 979

- Lưu ý: chỉ hẹn phỏng vấn những hồ sơ đạt yêu cầu. Không hoàn trả lại những hồ sơ nộp trực tiếp.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sunrise Central Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
135-137 Lý Tự Trọng, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam
https://www.sunrisecentralhotel.com
Khách sạn Sunrise Central hotel được tọa lạc tại trung tâm Quận 1 của thành phố, với vị trí rất tiện lợi cho khách du lịch và cho các thương nhân, KS gần ga Sài gòn và sân bay Tân sơn nhất 30 phút lái xe. Chuyên cung cấp dịch vụ lưu trú, du lịch nhà hang KS với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.