Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
5951 1

Cruise Manager

  • Hạn nộp: 28/10/2017
  • Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Giờ làm việc
Khác
Cập nhật
17/11/2018 12:06

Mô tả công việc

- Review passenger list before the arrival of cruise - Welcome guests in Cruise Center, inform the regulations, activities, program for guests, take care of guests during the cruise until disembarkation - Take care & manage guest relations for all inspections/ FAM trips on (to the) board, VIP handling - Check and supervise the quality, hygiene of food & beverage for guests & crew, hygiene of guest room and public areas on board - Collaborates with Tour Guides on fun and safe excursions - Collaborates with Captain to insure a smooth sailing. Insures boat safety, security and emergency preparedness. Maintain and control on board passenger and crew safety - Creates a positive and memorable passenger experience - Inform to related dept about all the complaint, bad comments with GCC and send the internal investigation report for any case happened during cruise shift - Responsibility for daily, weekly & monthly reports to Operation Manager/ Opeartion Director - Insure operating standards, rules and regulations are maintained on the board - Maintain customer satisfaction, handle complaints and ensure the best service for clients - Assist to control the cost, increase the selling revenue & profits, conduct monthly inventory - Supervise and train all the staffs on boat; Mentors, motivates the crews and resolves crew issues - Suggest the solutions of service improvement and cost reduction - Cooperate with accounting department to do the monthly inventory - Report all the small maintenance to DOO- Technical Dept & QCC; record the service issue which relating to long term maintenance. Assign standby staff to help technical dept if needed during dry dock period - Cooperate with Sales/Marketing staffs to organize events - Prepare the contingency solutions and handle the unexpected araising incidents, issues during the cruise - Other tasks assigned by DOO & Operation Manager

Quyền lợi được hưởng

- An very competitive salary and benefits – fixed monthly paid + extra - incentive - Social & health & additional insurance policy covered - Being part of a rapidly growing company which can offer career growth prospects

Yêu cầu công việc

- University qualification upward - English fluency - At least 2 years experience of Supervisor or HOD in hospitality services - Customer service - Good at communication - Good at leadership skills - Training skills - Good at organization

Yêu cầu hồ sơ

Nộp trực tiếp hoặc gửi file hồ sơ và đơn dự tuyển qua email : Tin đã hết hạn

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Lô số 9, cảng du thuyền số 2, Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh
  • https://www.bhayacruises.com
  • Kể từ khi hạ thủy lần đầu tiên vào năm 2007, Bhaya Group luôn là một trong những thương hiệu du thuyền hàng đầu tại Vịnh Hạ Long bởi chất lượng dịch vụ đã được khẳng định và sự tin cậy của khách hàng. Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, sở hữu 19 du thuyền với tổng cộng 178 phòng nghỉ, Bhaya Group hiện là công ty du thuyền lớn nhất tại Hạ Long, đón tiếp hơn 70.000 lượt khách du lịch mỗi năm đến với Kỳ quan thiên nhiên thế giới này. Lấy cảm hứng từ những nét văn hóa Việt Nam, thiết kế của mỗi du thuyền của Bhaya Group là sự kết hợp hài hòa của truyền thống, vẻ đẹp nên thơ của Vịnh Hạ Long và nét hiện đại phương Tây. Mỗi du thuyền của Công ty đều cung cấp nhiều dịch vụ hoàn hảo và sang trọng bậc nhất giống như một khách san 5 sao du ngoạn trên mặt biển. Trên tàu có các dịch vụ như ... - Ăn uống - Nhà hàng - Quầy Bar - Thư viện - Chăm sóc sắc đẹp - Tham quan - Thư giãn, giải trí trên tàu… Vấn đề con người và chất lượng dịch vụ luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu, nhằm đảm bảo nhu cầu sử dụng dịch vụ hoàn hảo cũng như đảm bảo thu nhập cao của người Lao động. Vậy nên, Ban lãnh đạo công ty cũng như các vị trí trưởng các phòng ban luôn nỗ lực hết mình để tạo ra một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, quan tâm và chia sẻ cùng nhau. Với các chính sách và chế độ phúc lợi vượt trội (BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn) kèm theo những khóa đào tạo thiết thực (Đào tạo tiếng anh, nghiệp vụ nâng cao tay nghề) sẽ là lực đẩy để các bạn cống hiến và gắn bó tại công ty. Chúng tôi hi vọng sẽ cùng các bạn tạo dựng được một môi trường làm việc thực sự chuyên nghiệp và công bằng cho tất cả chúng ta. Nếu bạn muốn làm việc tại môi trường hòa mình vào thiên nhiên với: Biển xanh, cát trắng, nắng vàng, những hòn đảo xanh mướt và hang động huyền bí, hãy đến Bhaya và Vịnh Hạ Long, hãy bỏ xa những ồn ào của Thành phố và các khu công nghiệp nặng nề khí thải, bạn sẽ thấy cuộc sống vẫn còn những nơi rất đáng để trải nghiệm.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu