Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Guest Relation Officer (Tiếng Anh) tại GRANDVRIO Ocean Resort DANANG
- Hạn nộp: 30/06/2018
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
10
Quận Hải Châu - Đà Nẵng
Làm theo ca
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
20/09/2018 09:44
Mô tả công việc
- Chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp;
- Hỗ trợ khách hàng về thủ thục nhận phòng và đưa khách về tận phòng.
- Cung cấp thông tin cho khách về các sản phẩm Tour, các thông tin về hoạt động giải trí trong và ngoài khách sạn, sắp xếp phương tiện vận chuyển để đưa đón khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn, hỗ trợ đặt nhà hàng cho khách.
- Chăm sóc, làm hài lòng khách hàng, xử lý khéo léo, chuyên nghiệp khi khách phàn nàn.
- Gặp gỡ tất cả các khách khi trả phòng, đặc biệt là khách hàng để khảo sát về mức độ hài lòng của khách trong quá trình lưu trú.
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân làm thủ tục trả phòng cho khách.
- Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ Bảo hiểm xã hội đầy đủ khi tiếp nhận chính thức (Thử việc 2 tháng, được hưởng 90% Lương trong thời gian thử việc);
- Chế độ thưởng và phúc lợi nhân viên tốt tùy theo năng lực.
- Tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện do Khách Sạn tổ chức.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch hoặc tất cả ngành khác có liên quan.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng/Khách sạn;
- Nhanh nhẹn, trung thực, kỹ năng giao tiếp tốt, sẵn sàng làm việc theo ca, ngoài giờ.
Yêu cầu hồ sơ
Mọi ứng viên phù hợp và quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (Sơ yếu lý lịch tự thuật ghi rõ bằng cấp chuyên môn và kinh nghiệm công tác) vào địa chỉ email dưới đây:
Tin đã hết hạn;
Công Ty TNHH Resort Route Inn Việt Nam (thuộc Tập Đoàn Route Inn Japan)
Địa chỉ: Đường Thanh Niên Ven Biển, Điện Dương, Điện Bàn, Quảng Nam TEL:0235.3788995
Gặp Ms. Thùy Dương
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 01-03 Đống Đa, Thạch Thang, Hải Châu, Đà Nẵng, Vietnam
Chúng tôi là một tập đoàn 100% vốn nước ngoài. Trong năm 2017, Tập đoàn Route Inn Nhật Bản chúng tôi chuẩn bị hoàn thành và đưa vào hoạt động 01 Khách sạn 4 sao tại Đà Nẵng .