Room Supervisor / Giám sát buồng phòng

• Hạn nộp: 12/09/2017
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Assumes responsibility of the villa areas. Chịu trách nhiệm các khu vực villa. - To ensure the cleanliness of villa areas are maintained and ensure maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by the hotel. Bảo đảm các khu vực villa luôn sạch sẽ theo tiêu chuẩn khách sạn đưa ra để mang lại sự hài lòng cho khách hàng. - To supervise Room Attendants and inspect guest rooms and surrounding service areas. Giám sát nhân viên buồng phòng, kiểm tra phòng của khách và các khu vực dành cho khách. 1. Paying attention to detail by keeping the standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by the hotel. Để ý từng chi tiết đúng theo tiêu chuẩn vệ sinh phòng và trang thiết bị trong phòng theo yêu cầu của khách sạn. 2. Undertakes enough the clean room to sell for guest. Bảo đảm đủ số lượng phòng sạch để bán cho khách. 3. Make sure all Occupied rooms, Arrival rooms and Vacant rooms to be checked before guest arrive. Kiểm tra các phòng đã có khách, phòng khách sắp đến, và những phòng trống trước khi khách đến. 4. Undertakes the minibar in guest rooms. Kiểm soát minibar trong phòng khách. 5. Undertakes the lost & found items. Kiểm soát những vật bị mất và tìm thấy. 6. Undertakes the prevention and emergency procedures in coordination with the security department. Kết hợp với bảo vệ về công tác phòng chống hỏa hoạn và các trường hợp khẩn cấp khác.

Quyền lợi được hưởng

BENIFIT: - Accident Insurance 24/24. - Social, Unemployment and Medical Insurance as Labor code. - Duty meals, company shuttle bus (from Phan Thiet to Ke Ga)

Yêu cầu công việc

1. To provide a courteous and professional service at all times. 2. Luôn luôn phục vụ khách một cách chuyên nghiệp và lịch sự. 3. Checking and notes all information in the log book. Kiểm tra và ghi chú tất cả các thông tin vào sổ ghi chú. 4. Make the roommaid worksheet for each villa. Tạo bảng liệt kê công việc cho mỗi villa. 5. Briefing meeting with room attendants to give all information. Họp mặt các nhân viên buồng phòng và phổ biến thông tin. 6. Make sure all arrival expected rooms in good condition. Đảm bảo các phòng sắp đón khách đã sẵn sàng. 7. Ensure all the guest rooms to be checked before guest check in. Kiểm tra tất cả các phòng trước khi khách đến. 8. Checking and remind staff more pay attention all occupied rooms. Kiểm tra và nhắc nhở nhân viên chú ý đến những phòng đã có khách ở. 9. Checking roommaid worksheets more often during staff working. Kiểm tra bảng liệt kê công việc làm phòng thường xuyên khi nhân viên đang làm việc. 10. Inform to E/N in time when have problem. Thông báo với nhân viên bảo trì kịp thời khi có vấn đề. 11. Control and solve all problems. Kiểm soát và giải quyết tất cả các vấn đề. 12. To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm khác được phân công. 13. Make the linen inventory monthly. Làm kiểm kê số lượng khăn hàng tháng. 14. Set up amenities for each room to serve the guest on time. Chuẩn bị đủ đồ dùng cho mỗi phòng để phục vụ khách đúng giờ. 15. Take care of work performance and personal grooming of room attendants. Giám sát thực hiện công việc và tác phong cá nhân của nhân viên làm phòng. 16. Evaluates room attendants and report to housekeeping manager. Đánh giá nhân viên làm phòng và báo cáo lên Giám đốc bộ phận. 17. Participate in all internal training courses of the hotel and department. Tham gia tất cả các khóa huấn luyện do khách sạn và bộ phận tổ chức. 18. Assumes responsibility of the minibar. Chịu trách nhiệm về các minibar. 19. Coordinates in the work plan on safety, hygiene, harmonious. Kết hợp công việc với bảo đảm an toàn, vệ sinh lao động và hòa đồng.

Yêu cầu hồ sơ

HOW TO APPLY: We welcome you to submit your most updated resume in.pdf format together with a cover letter to the following email address: Tin đã hết hạn

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)