Guest Services Agent

Hạn nộp: 17/10/2017
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
20

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
07/10/2017 08:47

Mô tả công việc

Responsible for all services provided by Front Office associates and ensure the smooth operations of the Front Office. • To greet the customer and identify his specific reservation. • To register the guest, ensuring that the necessary details are obtained, i.e. name in full, address, whether company or private booking, special rate, allowances, VIP, charge details, nationality, passport number, etc. • To allocate room according to reservations list, ensuring that this is what the guest has booked, both in terms of the room itself and the rate to be paid. Review the room rates, room location, and types of room. • Cooperate with GRO to complete guest check-in procedures. • To issue the key card. • Promptly notify housekeeping of all late check out, early check in and special requests. • Develop thorough knowledge of the software used in the Front Office. • File and post all charges to guest accounts. • Use proper telephone etiquette. • Follow the message handling procedures. • Get information about the daily activities and meetings taking place in the hotel. • Handle every kind of requests and complaints of the guests. • Keep properly the accounts of the guests for their expenses during their stay and charge them upon departure or any time they ask for it.

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ phúc lợi, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của công ty và Nhà nước - Bảo hiểm Empire Care 24/7 - Môi trường làm việc chuyên nghiệp - Lương cạnh tranh.

Yêu cầu công việc

College graduate. Certification: Not required. Experience: Minimum 1 year experience in Front Office (preferred but not required). Other: Pleasant personality with good communications skills, informative and fluent in English.

Yêu cầu hồ sơ

- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ dự tuyển trực tiếp đến: Ban Hành Chính Nhân Sự Tập đoàn Empire Địa chỉ: Tổ hợp Giải trí và Du lịch Cocobay

- Đường Trường Sa, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng Hoặc thông qua email:

- Email: Tin đã hết hạn (Tiêu đề email ghi rõ: Họ tên ứng viên – Vị trí ứng tuyển) Facebook: https://www.facebook.com/TuyendungEmpire/

- Điện thoại: 02363 954 666 - Hotline: 098 121 697

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Empire Group

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
Tổ hợp Giải trí và Du lịch Cocobay - Tổ 53, Tân Trà, Đường Trường Sa, phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng, Việt Nam
https://www.empiregroup.vn
* Tập đoàn Empire - Tiền thân là Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển và Xây dựng Thành Đô được thành lập vào năm 1991 là công ty hoạt động chính trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng và kinh doanh bất động sản. Trải qua 20 năm hình thành và phát triển, đến nay Empire đã trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển xây dựng tại Việt Nam, với rất nhiều các dự án bất động sản trải dài từ Bắc vào Nam, đặc biệt Tập đoàn còn hợp tác chiến lược với một số doanh nghiệp nước ngoài trong lĩnh vực đầu tư, thiết kế, kinh doanh bất động sản của Hàn Quốc, Malaysia, Singapore, Úc, Tây Ban Nha, Hồng Kông. * Hiện nay, Tập đoàn Empire đang triển khai dự án COCOBAY - Với mục tiêu trở thành "Tuyệt tác Siêu tổ hợp Du lịch và Giải trí đẳng cấp bậc nhất Đông Nam Á" với quy mô phục vụ hàng triệu lượt khách Việt Nam và Quốc tế. * Cocobay Đà Nẵng là tổ hợp giải trí khép kín, an toàn và thân thiện đầu tiên tại Việt Nam, Được quy hoạch, thiết kế và vận hành bởi các tập đoàn hàng đầu đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như Haptic (Vương Quốc Anh), Aurecon (Australia), Insignia (Hoa Kỳ), EDC (Malaysia),… Coco Ocean Resort cung cấp những sản phẩm/dịch vụ ưu việt cho cả khách du lịch, người muốn an cư tại thành phố có chỉ số phát triển cao nhất Việt Nam - Đà Nẵng, và các nhà đầu tư có tầm nhìn chiến lược. * Đến với Cocobay, khách du lịch sẽ được "Sống hết mình" - bốn mùa tận hưởng những khoảnh khắc cuộc sống tươi trẻ, sôi động và những dịch vụ giải trí mang âm hưởng hiện đại tuyệt vời nhất.