Front Office Manager (8 triệu)
- Hạn nộp: 27/11/2017
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
03/04/2019 10:06
Mô tả công việc
- Tham gia tuyển chọn nhân viên Bộ phận FO
- Xếp lịch làm việc nhân viên Bộ phận Tiền sảnh.
- Đánh giá hiệu quả công việc nhân viên Bộ phận Tiền sảnh.
- Duy trì mối quan hệ làm việc và giao tiếp với tất cả các phòng ban.
- Báo cáo năng suất phòng, tình trạng thực tế phòng.
- Tiếp nhận thông tin từ quản lý ca trước chuyển thông tin cho quản lý ca đang làm việc.
- Kiểm tra từ thủ quỹ các khoản tiền đặt cọc, vào cuối mỗi ca làm việc, theo đúng chính sách kiểm tra, đổi tiền mặt và tín dụng.
- Thực hiện lịch họp nhân viên theo quy định.
- Nâng cao tối đa năng suất, kiểm tra tình trạng phòng hàng ngày. Phân tích giá phòng, theo dõi báo cáo năng suất phòng hàng ngày.
- Bảo đảm thực hiện các chính sách nội quy khách sạn
- Đảm bảo việc giao nhận công văn, thư một cách kịp thời và chính xác.
- Đảm bảo thái độ phục vụ của nhân viên luôn lịch sự, chu đáo, thân thiện với khách hàng, cấp quản lý và đồng nghiệp.
- Kiểm tra Log Book, phản hồi của Khách hàng hàng ngày.
- Duy trì hệ thống lưu trữ hồ sơ, báo cáo theo quy định
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của GD
Quyền lợi được hưởng
Theo quy định chung
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Khách Sạn là một lợi thế
- Có 2 kinh nghiệm trở lên ở vị trí FOM tại khách sạn 3 hoặc 4 sao
- Thông thạo Tiếng Anh
- Biết thêm 1 ngoại ngữ là một lợi thế
- Sử dụng phần mềm Microsoft Office, Phần mềm FO
- Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo , đàm phán và truyền thông
- Có khả năng tạo ra một đội ngũ
Yêu cầu hồ sơ
Ứng tuyển trực tuyến hoặc gửi CV qua email: Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 36 Lò Sũ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- http://silkqueenhotel.com
LOCATION Situated right in the heart of Hanoi Old Quarter, Silk Queen Grand Hotel is ideally located in the centre of the city’s tourism, financial and entertainment districts and is an easy walk to major downtown office buildings. ACCOMMODATION Silk Queen Grand Hotel consists of 88 luxury guestrooms are among the largest in the centre of Hanoi. Our spacious guestrooms incorporate generous work area, bedrooms designed to enhance the sleep experience, generous bathrooms and Asian-inspired décor. Furniture, finishings and amenities are residential in feel and functional in design. All rooms are featuring oversized bathrooms. Provide expansive and elegant living space and feature impressive views of the city..
Thông tin liên hệ
- Ms Thơm