Front Office Clerk/ Nhân viên Lễ tân

Thông tin cơ bản

Số lượng
5

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
21/05/2021 16:48

Greets all guests, visitors in a friendly and helpful manner and uses guest names whenever possible./ Chào đón tất cả các khách đến lưu trú hoặc viếng thăm khách sạn một cách thân thiện, sử dụng tên khách bất cứ khi nào có thể.
Deliver excellent customer service, at all times/ Đem đến dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng mọi lúc
Takes personal interest and pride to ensure the Lobby and Lounge areas are kept clean and in order at all times./ Đảm bảo khu vực Tiền Sảnh luôn luôn gọn gàng và sạch sẽ.
Deal with all enquiries in a professional and courteous manner, in person, on the telephone or via e-mail/ Giải quyết các yêu cầu của khách một cách chuyên nghiệp dù đó là yêu cầu trực tiếp hay gian tiếp qua điện thoại, email
Administer all reservations, cancellations and no-shows, in line with company policy./ Quản lý các yêu cầu đặt phòng, hủy phòng, không đến vào ngày nhận phòng theo quy định của khách sạn.
Well prepare all correspondences for check in and check out./ Chuẩn bị kỹ càng các giấy tờ thông tin cần thiết cho việc nhận phòng và trả phòng.

Competitive salary/ Lương cạnh tranh
Attractive benefits/ Phúc lợi hấp dẫn
Meals and uniforms provided/ Đồng phục & cơm ca đầy đủ
General insurance provided for inpatient medical treatment/ Bảo hiểm xã hội và điều trị y tế đầy đủ
Opportunity to attend various professional training courses / Cơ hội tham dự các khóa đào tạo chuyên nghiệp khác nhau
Opportunity for promotion and transfer within the group / Cơ hội thăng tiến và luân chuyển trong Bộ phận

Gender

- Male/ Nam

Required Skills –

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
Able to read and write English
Proficient in the use of Microsoft Office

Qualifications –

High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

Experience –

1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Quy mô:
252 Võ Nguyên Giáp - Phường Phước Mỹ - Quận Sơn Trà – Tp Đà Nẵng
http://grandtouranehotel.com/vi
Beautifully located by the My Khe beach, amongst the top six in the world, and about 5-minute away from the centre of Danang city, Grand Tourane Hotel welcomes all who are looking for the breathtaking – ocean view accommodation, finest facilities and warm service. 188 luxuriously appointed rooms and suites offering a stunning view over My Khe beach or the city skyline, from the well-equipped meeting rooms to the tennis court, make the hotel a perfect choice for business and leisure. Cap a day of exploration with beauty and wellness therapies at our hotel spa, savor the delicacies at an all-day dining restaurant Bella Vista, or soak up the sun while enjoying at the pool bar...