SALE ADMIN- Reservation & Guest relationship KOTO HN
- Hạn nộp: 30/06/2017
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Ba Đình - Hà Nội
Giờ hành chính
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
24/05/2017 16:41
Mô tả công việc
1. Nhận và sử lý các booking hàng ngày ( trả lời, thương lượng , giải quyết thắc mắc, đổi món, tăng giảm khách etc....)
2. Chuyển thông tin booking cho các bộ phận và update vào hệ thống hàng ngày
3. Chuẩn bị set menu, cooking menu,...cho ca làm tiếp theo và ngày hôm sau cho bộ phận bếp , bồi . Các yêu cầu đặc biệt rõ ràng, đầy đủ.
4. Hostes và tham gia phục vụ khách khi có yêu cầu từ nhà hàng.
5. Nắm rõ thông tin khách hàng ( Tên , chức danh, điện thoại, email, thói quen sở thích nếu có )
- Người đại diện liên quan như manager product, operator , sale, tour guide của các công ty .
- Các contact của bên sứ quán, tổ chức , cá nhân.
6. Tham gia làm và hoàn chỉnh hợp đồng cho các công ty du lịch .Nắm rõđiều khoản hợp đồng với từng công ty .
7. Tiếp nhận và xử lý các booking tiệc và các event.
8. Tham gia vào việc làm công nợ hàng tháng.
9. Lưu trữ doanh thu của từng công ty theo từng năm.Báo cáo, Đối chiếu, so sánh hàng năm, hàng quý .
10. Chăm sóc khách hàng. Gọi điện cho các khách hàng và giải đáp những vấn đề liên quan trong phạm vị có thể.
11. Telesale với các khách hàng cũ và tiềm năng. Cập nhật database thường xuyên.
12. Survey khách hàng và các đối thủ cạnh tranh.
Quyền lợi được hưởng
1. Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.
2. Được nghỉ 12 ngày phép 1 năm
3. Được hưởng các quyền lợi của Công ty khi ký kết Hợp đồng lao động
4. Tham gia các hoạt động và phong trào chung của Công ty
Yêu cầu công việc
1. Có kiến thức về ẩm thực.
2. Kỹ năng vi tính : sử dụng tốt exel , word .
3. Có khả năng thuyết phục .
4. Tiếng anh tốt.
5. Gọn gàng, biết cách sắp xếp , tổ chức công việc.
Yêu cầu hồ sơ
1. Một bộ hồ sơ đầy đủ. 2. Nộp CV vào địa chỉ mail: Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- 59 Van Mieu, Dong Da District, Hanoi, Vietnam
- http://www.koto.com.au/
Is a vocational training organisation for street and disadvantaged youth in Vietnam Accepts youth whose backgrounds are primarily orphans, street kids and the poor in both the city and rural communities Is free of charge for trainees to attend. Is a multi-location, 200-trainee capacity training centre, with centres in Hanoi and Ho Chi Minh City (HCMC) Teaches trainees Hospitality (either Front of House or Commercial Cookery) English language Life skills such as personal hygiene and money management Was started by Mr Jimmy Pham, who was born in Vietnam and raised in Sydney Uses a unique not-for-profit social enterprise business model Trainees graduate with an internationally recognised hospitality certificate from Box Hill Institute, Melbourne, Australia Provides trainees with a family environment where they feel safe, happy and cared for and where they can develop into confident young adults Has been operational for 17 years in Hanoi and has trained over 600 trainees and has been operational in HCMC since January 2010, including KOTO Saigon restaurant since October 2011 Trainees are provided with accommodation for the first 18 months, then they find accommodation for the final six months as an integration into life after graduating Revenue comes from the restaurants and catering service and relies on financial support from external parties through programs such as the KOTO Trainee Sponsorship Program Graduates currently work in 5-star hotels and top restaurants throughout Vietnam and many restaurants and hotels throughout Australia and the Middle East KOTO is visited and strongly supported by Embassies in Vietnam and political figures from Australia, United States, Denmark and many other countries
Thông tin liên hệ
- Ms. Phương Lâm: phuonglam.nguyen@koto.com.au