Bell Captain

• Hạn nộp: 31/12/2018
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

·        Arrange Bellman to provide luggage-related services after receiving order from Resort Ambassador or guests.

Sắp xếp và bố trí công việc ngay sau khi nhận yêu cầu của Đại sứ khách sạn hay khách.

·        Check the baggage storage conditions in various storage areas and organize appropriate location for storage of group and FIT luggage.

Kiểm tra và giám sát tất cả các kho hành lý và sắp xếp hợp lý theo từng loại khách đoàn và khách lẻ.

·        Monitor the performance of Bellman and feedback to his Duty Manager whenever improvement is required.

Giám sát công việc của Nhân viên hành lý và phản ánh cho Giám sát ca ngay để củng cố dịch vụ khi cần.

·        Assist the Ambassador to handle all guest whenever necessary.

Cộng tác với Đại sứ khách sạn bất cư khi nào có yêu cầu

·        Direct involvement of daily operations of the Bellman, provide assistance whenever needed.

Trực tiếp giám sát tất cả công việc của nhân viên hành lý và cộng tác khi cần.

·        Receive guest requests on related services and allocate work accordingly.

Nhận các yêu cầu liên quan và giải quyết hợp lí.

·        Control and apply strictly all policies, regulations and procedures of the hotel.

Kiểm tra và tuân thủ nghiêm túc các quy định, nội quy, quy trình của khách sạn

·        Ensure to have up to date information on local attractions, flights, etc from Hoi An and Danang available. Conduct regular knowledge checks on Bellman. Ensure grooming standards are added

Bảo đảm cung cấp tất cả các thông tin cập nhật của các tụ điểm du lịch, chuyến bay,.v.vv từ Hội An và Đà Nẵng. Cập nhật thông tin cho nhân viên. Thường xuyên giám sát tác phong, thái độ phục vụ của nhân viên.

·        Upsell hotel related services (Recreation, Spa, F&B)

Bán thêm các dịch vụ liên quan khác ( Thể thao giải trí, Spa, Ẩm thực)

·        Communicate and report regularly to his direct superior concerning the daily operation.

Liên lạc và báo cáo cho cấp trên về tất cả các công việc hằng ngày.

·        Check the list of arrival and departure and prepare special welcome signs if requested.

Kiểm tra bảng khách đến và đi để chuẩn bị bảng đón nếu cần.

·        Control & arrange to handle the transportation request accordingly in co-operation with Drvier team.

Kiểm tra và sắp xếp các yêu cầu về vận chuyển để cộng tác hợp lý với nhân viên lái xe.

·        Provide bike rental service. Control all bikes condition.

Cung cấp dịch vụ cho  mượn xe đạp. Giám sát việc kiểm tra tình trạng của tất cả xe đạp

 

RELATIONSHIPS Mối quan hệ

 

Internal/Nội bộ                                                :            Other Departments / Các bộ phận khác

Coordinate services required by guests

Cộng tác để giả quyết các yêu cầu của khách

 

External/Đối tác bên ngoài          :               Hotel Guests/ Khách khách sạn

Provide services as requested/Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu

 

Quyền lợi được hưởng

As hotels benefits

Yêu cầu công việc

QUALIFICATIONS/YÊU CẦU

Education / Trình độ                       :               At least High school/ Tối thiểu Cấp ba

Certification/ Bằng cấp                 :                At least: English Certificate B  /Tối thiểu bằng B Anh văn

Experience/ Kinh nghiệm             :               Minimum 1 year experience as Bellman/

                                                                                Tối thiểu :có kinh nghiệm làm Nhân viên hành líít nhất 1 năm.

 

Other / Yêu cầu khác                      :               Extrovert and bubbling personality, courteous and efficient.

                                                                                Cởi mở, giao tiếp tốt

                                                               

 

 

Yêu cầu hồ sơ

a. Cover Letter b. Curriculum Vitae c. Medical certificate (Issued by Hospital of district or above in 6 months). d. Justice record e. University diploma and other Certificates f. ID card or passport g. 04 portrait size 3x4 & 04 portrait size 4x6 If the items c, d and e in a foreign language, it must be translated into Vietnamese and notarized in accordance with the laws of Vietnam.

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)