Front Office Supervisor

Hạn nộp: 03/11/2017
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
20/06/2022 17:09

Mô tả công việc

- Phối hợp chặt chẽ với Trưởng phó bộ phận để đạt được tiêu chuẩn tốt nhất trong phục vụ khách hàng
- Quan sát khách hàng hoặc thông qua các thông tin được nhân viên cung cấp, nắm bắt được nhu cầu khách hàng và phục vụ nhanh chóng
- Hỗ trợ trưởng phó bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh
- Báo cáo các sự cố, tai nạn, tổn thất về tài sản và con người trong phạm vi cơ bản
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại nhanh chóng đảm bảo sự hài lòng của khách
- Bảo đảm khu vực công cộng và khu vực tiền sảnh luôn được giữ sạch sẽ
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân khi thực hiện các thủ tục check-in, check-out; đặc biệt là thủ tục check-in và check-out đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin đoàn như: các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận phòng, trả phòng,báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hàng lý…và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng các chế độ và chính sách theo luật Lao động Việt Nam
- Các chính sách khác sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình ưa nhìn
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành du lịch hoặc ngoại ngữ
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Yêu cầu hồ sơ

Ứng tuyển trực tuyến trên Hoteljob.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Wyndham Danang Golden Bay

Theo dõi

Chat

Quy mô:
01 Lê Văn Duyệt, Nại Hiên Đông, Sơn Trà, Da Nang, Vietnam
https://wyndhamdananggoldenbay.com
Being the most worth-living city in Vietnam, Danang has become an attractive destination. Wallowing into the imposing nature, Wyndham Danang Golden Bay Hotel is proud to be the first hotel in this coastal city, which own 949 fully-equipped rooms with the feature gold. Coming to Wyndham Danang Golden Bay, customers can experience a wide range of luxurious and unique facilities: - The largest infinity swimming pool which is inlaid with 24K gold - Gold inlaid toiletries & balconies - Wonder Park: an exquisite collection of miniature renowned wonders from all over the world - Other services include: egaming club, KTV, spa,... Following the luxurious and high-end quality of services, we care about the smallest architecture and interiors to prove our high level. Our staff is professional and friendly, always ready to support and promise to provide the highest quality services while taking sustainable development and environmental protection as the core values.