Nhân viên sảnh/ lễ tân - FLC Thanh Hóa

Hạn nộp: 15/08/2017
Mức lương: 3 - 5 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
5

Nơi làm việc
Thị Xã Sầm Sơn - Thanh Hóa

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
10/08/2017 15:21

Mô tả công việc

• Cung cấp hiệu quả dịch vụ hành lý khi khách nhận phòng, trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn, và cho đến lúc khách trả phòng.
• Chào đón khách tại cổng chính khách sạn, mang hành lý, và chỉ dẫn khách tới khu vực check-in.

• Chào hỏi khách với thái độ thân thiện, lịch sự, với tinh thần học hỏi và cầu tiến
• Cung cấp các thông tin của đia phương,bản đồ thành phố, và các dịch vụ khác khi khách yêu cầu.
• Thông thạo các sản phẩm phòng và dịch vụ với khách
• Trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Cảnh giác với các trường hợp khả nghi, tình huống bất thường, phải báo ngay cho bộ phận an ninh Báo cho các bộ phận liên quan về các hỏng hóc, và đồ không sử dụng được và giám sát ca trực.
• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt trong bộ phận FO và các bộ phận khác trong khách sạn.
• Đảm bảo đồng phục chỉnh tề, làm việc đúng thời gian quy định
• Tham gia họp bộ phận FO.
• Tham gia các khóa đào tạo của bộ phận theo kế hoạch đặt ra.
• Xây dựng và gìn giữ mối quan hệ thân thiết trong bộ phận.
• Giải quyết kịp thời các yêu cầu và phàn nàn của khách, tránh lặp lại lỗi tương tự trong tương lai..
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

- Lương + thưởng theo tình hình kinh doanh của khách sạn

- Đóng BHXH theo luật lao động

- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, cơ hội thăng tiến và làm việc tại các vị trí trong khách sạn

- Công ty có ký túc xá cho cán bộ công nhân viên

- Các bữa ăn theo ca làm việc.

Yêu cầu công việc

• Có bằng phổ thông hoặc trung cấp chuyên nghành khách sạn, kinh tế...
• Giao tiếp bằng tiếng anh là lợi thế

• Yêu cầu nam, ngoại hình khá, cao từ 1m70 trở lên.

• Thân thiện, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm tốt.

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ với ảnh gửi về địa chỉ email: Tin đã hết hạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

FLC Hotels & Resorts

Theo dõi

Chat

Quy mô: Trên 5.000
FLC Landmark Tower, Ngõ 5 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
https://flchotelsresorts.com/
FLC Hotels & Resorts sở hữu chuỗi quần thể nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp tại các điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam với 5 quần thể đã đi vào hoạt động và 3 quần thể đang trong giai đoạn hoàn thiện. FLC Hotels & Resorts cung cấp hơn 10 nghìn phòng nghỉ cho thị trường du lịch Việt Nam, đi cùng với đó là hệ tiện ích giải trí đa dạng bao gồm các nhà hàng và bar, bể bơi nước mặn và bể bơi vô cực, chuỗi spa chăm sóc sức khỏe, sở thú hay các sân golf đẳng cấp quốc tế… để đáp ứng nhu cầu du lịch của hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế. Với ưu thế về vị trí độc tôn, FLC Hotels & Resorts mang tới định nghĩa mới về kỳ nghỉ “tất cả trong một” với chuỗi quần thể nghỉ dưỡng bốn mùa trải dài khắp Việt Nam. Mỗi khu nghỉ dưỡng và khách sạn thuộc chuỗi FLC Hotels & Resorts đều là sự kết hợp của không gian thư giãn đích thực, hệ thống tiện ích nghỉ dưỡng và hội họp tối ưu, và dịch vụ chu đáo xuất phát từ trái tim để khách hàng tận hưởng kỳ nghỉ đúng nghĩa theo cách của mình.