Nhân viên sảnh/ lễ tân - FLC Thanh Hóa
- Hạn nộp: 15/08/2017
- Mức lương: 3 - 5 triệu
Thông tin cơ bản
5
Thị Xã Sầm Sơn - Thanh Hóa
Làm theo ca
Resort/ Khu Du lịch
Tiền sảnh
Nhân viên
10/08/2017 15:21
Mô tả công việc
• Chào đón khách tại cổng chính khách sạn, mang hành lý, và chỉ dẫn khách tới khu vực check-in.
• Chào hỏi khách với thái độ thân thiện, lịch sự, với tinh thần học hỏi và cầu tiến
• Cung cấp các thông tin của đia phương,bản đồ thành phố, và các dịch vụ khác khi khách yêu cầu.
• Thông thạo các sản phẩm phòng và dịch vụ với khách
• Trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Cảnh giác với các trường hợp khả nghi, tình huống bất thường, phải báo ngay cho bộ phận an ninh Báo cho các bộ phận liên quan về các hỏng hóc, và đồ không sử dụng được và giám sát ca trực.
• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt trong bộ phận FO và các bộ phận khác trong khách sạn.
• Đảm bảo đồng phục chỉnh tề, làm việc đúng thời gian quy định
• Tham gia họp bộ phận FO.
• Tham gia các khóa đào tạo của bộ phận theo kế hoạch đặt ra.
• Xây dựng và gìn giữ mối quan hệ thân thiết trong bộ phận.
• Giải quyết kịp thời các yêu cầu và phàn nàn của khách, tránh lặp lại lỗi tương tự trong tương lai..
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
• Giao tiếp bằng tiếng anh là lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Hồ sơ với ảnh gửi về địa chỉ email: Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: Trên 5.000
- FLC Landmark Tower, Ngõ 5 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
- https://flchotelsresorts.com/
FLC Hotels & Resorts sở hữu chuỗi quần thể nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp tại các điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam với 5 quần thể đã đi vào hoạt động và 3 quần thể đang trong giai đoạn hoàn thiện. FLC Hotels & Resorts cung cấp hơn 10 nghìn phòng nghỉ cho thị trường du lịch Việt Nam, đi cùng với đó là hệ tiện ích giải trí đa dạng bao gồm các nhà hàng và bar, bể bơi nước mặn và bể bơi vô cực, chuỗi spa chăm sóc sức khỏe, sở thú hay các sân golf đẳng cấp quốc tế… để đáp ứng nhu cầu du lịch của hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế. Với ưu thế về vị trí độc tôn, FLC Hotels & Resorts mang tới định nghĩa mới về kỳ nghỉ “tất cả trong một” với chuỗi quần thể nghỉ dưỡng bốn mùa trải dài khắp Việt Nam. Mỗi khu nghỉ dưỡng và khách sạn thuộc chuỗi FLC Hotels & Resorts đều là sự kết hợp của không gian thư giãn đích thực, hệ thống tiện ích nghỉ dưỡng và hội họp tối ưu, và dịch vụ chu đáo xuất phát từ trái tim để khách hàng tận hưởng kỳ nghỉ đúng nghĩa theo cách của mình.
Thông tin liên hệ
- Ms. Xuan - Human Resources Business Partner