Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
- Hạn nộp: 22/11/2018
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Quận Ba Đình - Hà Nội
Giờ hành chính
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Kinh doanh & tiếp thị
10/09/2018 15:27
Mô tả công việc
- Hướng dẫn và điều phối hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách hàng thật chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện.
- Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng
- Chủ trì trong việc chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng trong các dịp đặc biệt
- Cố vấn và đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên chăm sóc khách hàng và khối bán hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 15tr-25tr +Thưởng
- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của Công ty và nhà nước.
- Được hưởng chế độ phép năm
- Được tham gia các chế độ nghỉ mát, du lịch...của Công ty
Yêu cầu công việc
• Nam/Nữ, từ 25 - 50 tuổi.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ internet để hỗ trợ công việc.
• Là người trung thực, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc và bảo mật thông tin tốt.
• Kỹ năng quản lý nhân sự, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc cao.
• Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên tại vị trí tương đương.
Yêu cầu hồ sơ
Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- 29 Nguyễn THượng Hiền, Hai Bà Trưng, HN 70 Trần Nhật Duật, Hoàn Kiếm, HN 44 Thái Hà, Đống Đa, H 322 Lạc trung, Hai Bà Trưng, HN 18 Trung Hòa, Cầu Giấy,HN 199 Đội Cấn, Ba Đình, HN 104C9 Tô Hiệu, Cầu GIấy,HN 103C9 Tô HIệu, Cầu Giấy HN
Công ty CP phát triển An Thái chuyên kinh doanh chuỗi cửa hàng mang thương hiệu Vịt 29. Bước vào chuỗi cửa hàng Vịt 29, ta như lạc vào một thế giới ẩm thực của nguyên liệu chính là "vịt", phong phú món, đa dạng về hương vị, đặc sắc về cách bày biện... chuỗi cửa hàng Vịt 29 luôn tạo lên sự cuốn hút độc đáo nhất cho thực khách. Từ các món ăn nhậu quen thuộc như lẩu vịt, gỏi vịt… đến các món ăn thay cơm như xôi vịt, xá xíu bánh mì, vịt om sấu, bún trộn vịt, phở xào vịt. Các món khai vị có nộm vịt, vịt nấu cháo... Tất cả đều mang một hương vị đặc trưng riêng mang tên "Vịt 29" và chỉ có "Vịt 29" mới có món vịt và hương vịt đặc sắc này, một hương vị bắt nguồn từ hương vị vịt quay Bắc Kinh. Địa chỉ 1: 29 Nguyễn THượng Hiền, Hai Bà Trưng, HN Địa chỉ 2: 70 Trần Nhật Duật, Hoàn Kiếm, HN Địa chỉ 3: 44 Thái Hà, Đống Đa, H Địa chỉ 4: 322 Lạc trung, Hai Bà Trưng, HN Địa chỉ 5: 18 Trung Hòa, Cầu Giấy,HN Địa chỉ 6: 199 Đội Cấn, Ba Đình, HN Địa chỉ 7: 104C9 Tô Hiệu, Cầu GIấy,HN Địa chỉ 8: 103C9 Tô HIệu, Cầu Giấy HN
Thông tin liên hệ
- Chị Trang