Địa điểm: Quận Cầu Giấy, Hà Nội | Hạn nộp: 31/10/2017 | Mức lương: 5 - 8 triệu | Giờ làm việc: Giờ hành chính

Số lượng cần tuyển: 2

Nộp hồ sơ nhanh

Mô tả công việc

- Đề xuất các chương trình cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng
- Liên hệ với khách hàng gián tiếp qua các kênh: Facebook, Fanpage, điện thoại, website,...
- Trực tiếp lấy ý kiến khách hàng tại các cơ sở nhà hàng, địa điểm khách sử dụng dịch vụ theo kế hoạch
- Theo dõi việc khắc phục, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mãi theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng từ các nguồn thông tin ngoài
- Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
- Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn dịch vụ của tập đoàn
- Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của BGĐ và Trưởng bộ phận

Quyền lợi được hưởng

- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - sáng thứ 7, từ 8h00-17h00, nghỉ trưa 1 tiếng
- Mức lương: 5-7 triệu, được phụ cấp ăn, phụ cấp khác (nếu phát sinh theo tính chất công việc)
- Được thưởng thêm khi đạt chỉ tiêu cùng phòng Marketing
- Thử việc 1-2 tháng, được định kỳ xét tăng lương, thưởng tháng 13, lễ tết,...
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước
- Được tham gia các chương trình Công ty tổ chức, teambuiling, sự kiện, du lịch, công đoàn...
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, cởi mở, cơ hội thăng tiến cao

Yêu cầu công việc

- TN Cao đẳng chuyên ngành kinh tế trở lên
- Yêu cầu 1 năm kinh nghiệm
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng
- Có kiến thức về cách xử lý tình huống ngành dịch vụ
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Kỹ năng Sales, Telesales, tin học văn phòng
- Biết lắng nghe, nhẫn nại
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc

Yêu cầu hồ sơ

- SYLL
- Hộ khẩu
- Giấy khai sinh 
- Chứng minh thư 
- Giấy khảm sức khỏe
- CV xin việc
Gửi CV về email: Gửi email 
Hoặc liên hệ: MS Trang 0904 605 456

  • Lĩnh vực: Nhà hàng/ Bar/ Pub
  • Ngành nghề: Sale/ Marketing/ Guest Relation/ Revenue, Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
  • Vị trí: Nhân viên

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Thông tin liên hệ

Hệ Thống nhà hàng Lã Vọng
Số 2B Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Người liên hệ: Ms Trang - hrtuyendung.lavong@gmail.com
Điện thoại: 0904605456
Chức vụ: CV Tuyển dụng
Xin lưu ý : Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Hoteljob.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Gửi cho bạn bè Nộp hồ sơ nhanh
Chia sẻ

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN NHÀ tuyển dụng

nhan-vien-cham-soc-khach-hang-gap-gap
Theo dõi Nhà tuyển dụng này
Ngày tạo gian: 18/09/2017

Quy mô : 500 - 999

Tập đoàn Lã Vọng phát triển kinh tế với mô hình đa ngành nghề, trong đó tập trung các lĩnh vực chính như: Thương mại dịch vụ, Giáo dục, Kinh doanh bất động sản. Trải qua hơn 1 thập kỷ xây dựng và phát triển với chiến lược đầu tư lâu dài, bền vững kết hợp với sự nỗ lực không ngừng của Ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên, Tập đoàn Lã Vọng đã khẳng định được uy tín và thương hiệu của mình bằng chính chất lượng và hiệu quả của những sản phẩm, công trình mình làm ra. Hiện nay Tập đoàn Lã Vọng đã và đang triển khai các dự án, trong đó những dự án đã đi vào hoạt động: Nhà hàng Sashimi BBQ Garden, số 2B Nguyễn Thị Thập , quận Cầu Giấy Nhà hàng Thế Giới Beer Lã Vọng, số 169 Hoàng Ngân, quận Cầu Giấy Nhà hàng Hải sản Lã Vọng số 2A Nguyễn Thị Thập, quận Cầu Giấy Nhà hàng Hầm Beer Lã Vọng, số 2C Nguyễn Thị Thập, quận Cầu Giấy Nhà hàng Lake View bán đảo Hoàng Cầu, quận Đống Đa, Hà Nội Nhà hàng Quán Cá Lã Vọng - 2A Hoàng Cầu, quận Đống Đa Khu du lịch sinh thái Lã Vọng tại hồ Vai Réo Xã phú Cát Huyện Quốc Oai, Hà Nội Các dự án đang triển khai xây dựng: Khu đô thị cao cấp Ngôi Nhà Mới tại nằm trên Đại Lộ Thăng Long, quốc Oai, Hà Nội; Bãi đỗ xe kết hợp dịch vụ, Khu du lịch sinh thái Lã vọng, Dự án tổ hợp văn phòng nhà ở cao cấp Sông Nhuệ 2... và nhiều dự án khác Trên con đường trở thành một trong những Tập Đoàn hùng mạnh tại Việt Nam, chúng tôi luôn chủ động hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, các tổ chức Tài chính, Ngân hàng, Công nghệ, Nhân lực...nhằm tăng cường sức mạnh, tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh trên thị trường và mong muốn mang đến cho khách hàng những không gian sống đáng mơ ước, qua đó góp phần tạo lập hạnh phúc đích thực cho cuộc sống của con người. Vì đất nước, vì cộng đồng và vì mỗi trái tim Việt Nam – là thông điệp của mục tiêu phát triển Tập Đoàn gắn với sự phát triển của xã hội. Tập Đoàn Lã Vọng luôn có những hoạt động thiết thực chung tay vì một cộng đồng bền vững và nhân ái. Tập trung đầu tư nghiên cứu, phát triển và đưa ra thị trường những sản phẩm tốt nhất, đem lại lợi ích cho cộng đồng và đóng góp tích cực vào sự phát triển của đất nước luôn là định hướng xuyên suốt cho hoạt động của Tập Đoàn Lã Vọng

Xem tất cả các vị trí tuyển dụng khác

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Hệ Thống nhà hàng Lã Vọng

Địa chỉ: Số 2B Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 0904605456

Website: http://tapdoanlavong.vn/