Duty Manager - Quản lý ca trực

Hạn nộp: 26/09/2018
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
06/03/2023 15:44

Mô tả công việc

- Bao quát toàn bộ hoạt động của bộ phận Sảnh (Lễ tân, Bellman, bảo vệ,..)

- Thực hiện việc kiểm tra phòng thường xuyên, đảm bảo những yêu cầu về phòng của khách luôn được đáp ứng.

- Chăm sóc khách hàng, mở rộng mối quan hệ gần gũi với khách hàng, nhất là những khách hàng ở thường xuyên nhằm đảm bảo họ được quan tâm, chăm sóc.

- Lắng nghe, tiếp nhận và giải quyết những tình huống liên quan đến phục vụ khách và báo cáo với Ban Giám đốc

- Hiểu biết hệ thống phần mềm của khách sạn để hỗ trợ Lễ tân trong việc check in và check out.

- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống và log-book.

- Tiễn khách và đảm bảo là khách hài lòng với dịch vụ lưu trú của khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh.

- Phí dịch vụ hàng tháng dựa vào doanh thu

- Môi trường làm việc tốt,

- Được hưởng các chế độ theo quy định hiện hành của Luật BHXH, Luật Lao động.

Yêu cầu công việc

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học trở lên

- Kinh nghiệm 1 - 2 năm tại vị trí tương đương khách sạn 3, 4 sao

- Tối thiểu đã có kỹ năng & kinh nghiệm làm giám sát sảnh khách sạn, kĩ năng customer care

- Tiếng Anh, vi tính văn phòng thành thạo

- Năng động, hoạt bát, xử lý tình huống tốt

Yêu cầu hồ sơ

- Ứng tuyển trên Hoteljob.vn hoặc

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại Khách sạn

- Các ứng viên quan tâm có thể gửi CV và đơn xin việc qua email: Tin đã hết hạn

- Đơn xin việc / CV.

- Sơ yếu lý lịch.

- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Halina Hotel & Apartment

Theo dõi

Chat

Quy mô:
156-158 Trần Bạch Đằng – Phường Mỹ An – Quận Ngũ Hành Sơn – TP. Đà Nẵng
Tọa lạc tại thành phố Đà Nẵng, cách Cầu tàu Tình yêu 3 km, Halina Hotel and Apartment cung cấp chỗ nghỉ bên bờ biển với nhiều tiện nghi như hồ bơi ngoài trời, phòng xông hơi khô, trung tâm thể dục và quầy bar. Trong số các tiện nghi tại khách sạn này còn có nhà hàng, lễ tân 24 giờ, dịch vụ phòng và WiFi miễn phí… Đến với Halina, các bạn sẽ được trải nghiệm một kỳ nghỉ tuyệt vời với sự phục vụ tận tình chu đáo của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Làm việc tại Halina mở ra cơ hội thăng tiến cho tất cả cán bộ nhân viên của mình như nhau. Con đường nghề nghiệp thăng tiến của mỗi thành viên trong đại gia đình Halina sẽ song song với định hướng phát triển của khách sạn. Ngoài ra, môi trường làm việc thân thiện, cởi mở tại Halina cũng là chất keo để toàn thể cán bộ nhân viên gắn bó đoàn kết hỗ trợ nhau trong công việc và trong cuộc sống đời thường.