Nhân viên Đặt phòng/Reservation - Phước Hải
- Hạn nộp: 30/12/2018
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Huyện Đất Đỏ - Bà Rịa - Vũng Tàu
Làm theo ca
Nhân viên
29/05/2019 14:10
Mô tả công việc
Làm việc tại Lan Rừng Resort & Spa Phước Hải.
- Nhận và trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn của KS
- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của khách sạn: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gian… để đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với khách sạn.
- Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng.- Gửi các thông tin xác nhận đặt phòng cho khách hàng bằng email, điện thoại, fax (tùy quy định của khách sạn)
- Nhập thông tin đặt phòng vào Smile và chuyển các thông tin, yêu cầu đặt biệt cho các bộ phận liên quan đón tiếp và phục vụ khách hàng.
- Tổng hợp danh sách check in, check out hàng ngày để nhân viên lễ tân thực hiện công việc của mình.
- Thông thạo về các sản phẩm phòng và cách sử dụng các dụng cụ trên phòng khách cũng như các sản phẩm FB và giờ đóng mở cửa.
- Chuyển các phàn nàn hoặc hiểu lầm của khách hàng lên cấp trên.
- Luôn gìn giữ, tôn trọng bảo vệ tài sản khách sạn tránh lãng phí.
- Gìn giữ mối quan hệ làm việc thân thiện trong bộ phận cũng như các bộ phận khác trong khách sạn. Giữ mối quan hệ tốt với các đại lý du lịch, các khách đặt phòng cho khách công ty.
- Làm các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng BP Tiền Sảnh.
Quyền lợi được hưởng
- Lương, thưởng cạnh tranh
- Đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
- Chế độ, phúc lợi theo quy định Nhà nước
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến cao
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch khách sạn.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về đặt phòng khách sạn/Resort
- Có bằng đại học, hoặc trung cấp chuyên ngành Lễ tân khách sạn.
- Giao tiếp tiếng Anh và sử dụng vi tính thành thạo.
- Hiểu biết về các phần mềm văn phòng và quản lý khách sạn Opera, Smile...
- Tác phong nghiêm túc, trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
- CV
- Sơ yếu lý lịch
- CMND
- Sổ hộ khẩu
- Giấy xác nhận hạnh kiểm (công chứng)
Nộp trực tiếp tại Phòng Nhân sự - Lan Rừng Resort & Spa Phước Hải.
Địa chỉ: Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, BR-VT
Điện thoại: 0254 3 679 939
Hoặc gửi hồ sơ trực tuyến tới e-mail sau: Tin đã hết hạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- 3 Hạ Long, Phường 2, Tp. Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam
A seaside resort set amongst a labyrinth of lush trees, winding stairways and intricate decor - Movenpick Vung Tau offers you an ideal location in which to calm your body, mind and soul. As the only resort in Vung Tau located on the beach, it boasts sublime sunsets, swaying palm trees and sweeping sea views. Escape the bustle of city life and bask in all of these elements while a dedicated and high quality staff create your home away from home. QUICK RESERVATION Just over an hour’s driving from Ho Chi Minh City, Movanpick Vung Tau is decorated in Greek style appeared in tropical garden. Movenpick Hotel & Resort is a culmination of classical architecture, modern sensibilities and polite service. Enjoy a relaxing holiday, special event or, simply, an romantic beach front dining.
Thông tin liên hệ
- Movenpick Hotel & Resort - HR