Bellman kiêm Concierge
- Hạn nộp: 29/09/2019
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
3
Quận 1 - TP HCM
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
An ninh
Nhân viên
16/10/2019 15:18
Mô tả công việc
Các công việc của Bellman:
Đón chào, mở cửa cho khách;
Hỗ trợ xách hành lý vào khách sạn, lưu giữ hành lý ký gửi, chuyển hành lý cho khách khi đổi phòng;
Hỗ trợ khách hàng di chuyển khó khăn (khách tàn tật, khách lớn tuổi, có thai…);
Hỗ trợ chuyển khách đến khách sạn, thực hiện các thủ tục bàn giao cần thiết khi overbooking;
Hướng dẫn khách sử dụng đồ trong phòng, hỗ trợ khách hàng khi có các sự cố kỹ thuật/CSVC trong phòng.
Các công việc của Concierge:
Thăm hỏi, trò chuyện với khách.
Tư vấn thông tin về tour, địa điểm tham quan, các dịch vụ (spa, massage, ăn uống địa phương) cho Khách
Tư vấn giá và bán dịch vụ xe đưa đón sân bay khi khách có nhu cầu
Ghi nhận phản hồi, phàn nàn của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan. Giải quyết phàn nàn của Khách trong quyền hạn của Concierge
Chăm sóc quầy báo, quầy thông tin du lịch; khu vực khách ngồi đầy đủ kẹo, nước, báo, sạch sẽ, thoải mái
Quyền lợi được hưởng
Thời gian: theo ca
Ngày nghỉ: 4 ngày/tháng
Lương + Phụ cấp + Incentive
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13......
Chế độ: Bữa ăn, nghỉ phép năm, đãi ngộ đầy đủ cho nhân viên.
Bảo hiểm, phúc lợi: Theo quy định của nhà nước
Yêu cầu công việc
Tiếng Anh trôi chảy (khả năng nghe nói tốt)
Nam, tuổi từ 20 -35.
Có ngoại hình, giao tiếp tốt.
Vui vẻ, hoạt bát, nhanh nhạy
Nếu chưa có nghiệp vụ nhưng có tiếng anh tốt và mong muốn làm việc trong môi trường khách sạn sẽ được đào tạo.
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 25 - 99
- Lầu 2 93 Bis , Đường Nguyễn Văn Thủ, Đa Kao, Quận 1, Ho Chi Minh City, Việt Nam
- https://www.aharooms.com
AHA thương hiệu thuộc sở hữu của AHAROOMS INTERNET, ra đời năm 2017 tại Singapore, là thương hiệu Khách sạn và căn hộ dịch vụ ở phân khúc 2-3 sao, hoạt động chủ yếu tại thị trường Việt Nam, với giá phòng từ 400,000 vnđ - 800,000 vnđ /đêm. Tầm nhìn của AHA đến năm 2025 là trở thành thương hiệu Khách sạn và căn hộ dịch vụ tiết kiệm - tiện lợi được yêu thích nhất Việt Nam, với hơn 500 cơ sở hiện diện tại hơn 10 tỉnh thành tại Việt Nam. Dựa trên nền tảng công nghệ, kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản lý vận hành chuỗi Khách sạn và căn hộ dịch vụ cũng như sự am hiểu về thị trường Khách sạn tư nhân ở Việt Nam và thị trường Khách du lịch inbound, Khách nội địa, chúng tôi ở Aha Hotels & Homes đang xây dựng nên một hệ sinh thái của Ngành dịch vụ lưu trú để mang lại cho những giá trị tốt nhất cho những Khách hàng lựa chọn AHA. Trong tương lai, AHA sẽ cung cấp cho khách hàng hầu hết những sản phẩm phục vụ cho việc chuyến đi nhiều trải nghiệm hơn, tiện lợi hơn, tiết kiệm hơn, bao gồm việc đặt vé máy bay, xe đi lại, mua vé tham quan, ăn uống, mua sắm tại địa điểm du lịch. Chúng tôi nhắm tới thị trường 100 triệu dân số Việt Nam với thu nhập đang tăng trưởng và nhu cầu tiêu dùng là rất lớn cũng như làn sóng người nước ngoài đến du lịch và làm việc tại Việt Nam ngày càng tăng.
Thông tin liên hệ
- Mr Nguyên - HR Department