Tuyển gấp nhân viên lễ tân spa

Hạn nộp: 13/01/2018
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
05/01/2018 11:21

Mô tả công việc

Nhân viên lễ tân spa là những người tạo ra ấn tượng đầu tiên và cuối cùng tốt nhất về Michelia Spa cho khách hàng bằng việc lắng nghe, tiếp nhận những yêu cầu của khách và giải quyết chúng, ngoài ra còn chịu trách nhiệm về các hoạt động tổng thể của spa nói chung và quầy lễ tân nói riêng.

Mô tả công việc:

- Trả lời các câu hỏi của khách hàng qua điện thoại và Fan page facebook một cách nhanh chóng và kịp thời

- Đón tiếp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng sau đó tư vấn và giải đáp các thắc mắc cho khách

- Tiếp nhận và sắp xếp dịch vụ thích hợp cho khách hàng

- Hướng dẫn khách đến khu vực thư giãn trước khi sử dụng dịch vụ

- Lắng nghe và giải quyết những nhận xét, phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép, sau đó báo cáo lên quản lý spa

- Thực hiện thanh toán cho khách hàng

- Đảm bảo tất cả các khách hàng hài lòng trước khi rời khỏi và muốn quay lại Michelia Spa

- Có kiến thức chung về làm đẹp, các sản phẩm được sử dụng, các tiện nghi cũng như sự kiên, chương trình khuyến mãi tại Michelia spa

- Thực hiện báo cáo doanh thu trong ngày

- Đảm bảo duy trì cơ sở vật chất tại khu vực spa một cách tốt nhất

- Tạo mối quan hệ tốt trong môi trường làm việc và với khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận

- Làm việc theo ca

- Hỗ trợ ăn ca

- Nghỉ 1 ngày trong tuần

- Hỗ trợ BHXH, BHYT

Yêu cầu công việc

- Trung thực, nhanh nhẹn, năng động, có kỷ luật và tự giác trong công việc

- Có kỹ năng cơ bản về Microsoft Office

- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng anh là một lợi thế

- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt

- Có khả năng làm việc linh hoạt theo ca

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường về làm đẹp

Yêu cầu hồ sơ

Ứng tuyển trên Hoteljob.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Hệ thống Nhà hàng The Hotpot và Michelia Spa (sắp khai trương)

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
84 Nguyễn Du – Hai Bà Trưng – Hà Nội
Hệ thống bao gồm 1 Nhà hàng sắp khai trương (chuyên Lẩu, món Á) và 1 Spa với phong cách organic tọa lạc ngay trung tâm Thủ đô Hà Nội sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời cho quý khách