Butler (Quản lý du thuyền ngủ đêm)

Hạn nộp: 29/07/2018
Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
4

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Quản lý, điều hành Lữ hành/ Du lịch

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
17/11/2018 12:06

Mô tả công việc

Kiểm tra danh sách khách hàng trước khi khởi hành
Đón khách tại nhà chờ, phổ biến các quy định, hoạt động, chương trình tham quan, chăm sóc khách trong suốt hành trình và tiễn khách
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng đối với mọi đoàn khảo sát/ FAM trip trên tàu
Kiểm tra giám sát chất lượng, vệ sinh đồ ăn thức uống trên tàu đối với khách, vệ sinh phòng khách
Kết hợp với Hướng dẫn trong việc thực hiện tiến hành các hoạt động tham quan một cách an toàn và vui vẻ
Phối hợp với Thuyền trưởng để đảm bảo tàu di chuyển được an toàn, Duy trì và kiểm soát nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng trên tàu
Tạo cho khách các trải nghiệm tích cực, đáng nhớ
Thông báo đến các bộ phận liên quan về các phàn nàn của khách hàng và gửi báo cáo điều tra nội bộ đối với bất cứ sự việc nào xảy ra trong suốt thời gian hành trình
Có trách nhiệm làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và gửi Trưởng phòng điều hành/Giám đốc điều hành
Đảm bảo vận hành đúng tiêu chuẩn, duy trì các quy định và quy trình trên tàu
Đảm bảo sự hài lòng của khách, xử lý các phàn nàn và đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách
Góp phần kiểm soát chi phí, tăng lợi nhuận & doanh thu bán hàng trên tàu, tiến hành kiểm kê hàng tháng
Hợp tác với bộ phận Kế toán đối với việc kiểm kê hàng tháng
Trợ giúp để xử lý các yêu cầu, vấn đề của khách (trong phạm vi khả năng, quyền hạn) theo đúng tính chất là Quản gia riêng (Butler) của khách

Quyền lợi được hưởng

Làm việc trong môi trường du lịch quốc tế năng động chuyên nghiệp
Mức lương cạnh tranh, được xem xét điều chỉnh lương hàng năm
Thưởng các ngày lễ tết, doanh thu, thâm niên
Bảo hiểm đầy đủ: bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội
Chế độ công đoàn: thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, thai sản, sinh nhật, chế độ cho con em cán bộ công nhân viên có thành tích học tập tốt
Đào tạo hội nhập: được đào tạo tham dự các hội thảo, khóa học
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Hỗ trợ đi xe bus công ty tuyến Hà nội- Hạ long miễn phí cho nhân viên có nhu cầu đi lại.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành xã hội trở lên.
Tiếng anh trôi chảy,
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch

Yêu cầu hồ sơ

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công TY TNHH Du Thuyền Bhaya

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Lô số 9, cảng du thuyền số 2, Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh
https://www.bhayacruises.com
Kể từ khi hạ thủy lần đầu tiên vào năm 2007, Bhaya Group luôn là một trong những thương hiệu du thuyền hàng đầu tại Vịnh Hạ Long bởi chất lượng dịch vụ đã được khẳng định và sự tin cậy của khách hàng. Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, sở hữu 19 du thuyền với tổng cộng 178 phòng nghỉ, Bhaya Group hiện là công ty du thuyền lớn nhất tại Hạ Long, đón tiếp hơn 70.000 lượt khách du lịch mỗi năm đến với Kỳ quan thiên nhiên thế giới này. Lấy cảm hứng từ những nét văn hóa Việt Nam, thiết kế của mỗi du thuyền của Bhaya Group là sự kết hợp hài hòa của truyền thống, vẻ đẹp nên thơ của Vịnh Hạ Long và nét hiện đại phương Tây. Mỗi du thuyền của Công ty đều cung cấp nhiều dịch vụ hoàn hảo và sang trọng bậc nhất giống như một khách san 5 sao du ngoạn trên mặt biển. Trên tàu có các dịch vụ như ... - Ăn uống - Nhà hàng - Quầy Bar - Thư viện - Chăm sóc sắc đẹp - Tham quan - Thư giãn, giải trí trên tàu… Vấn đề con người và chất lượng dịch vụ luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu, nhằm đảm bảo nhu cầu sử dụng dịch vụ hoàn hảo cũng như đảm bảo thu nhập cao của người Lao động. Vậy nên, Ban lãnh đạo công ty cũng như các vị trí trưởng các phòng ban luôn nỗ lực hết mình để tạo ra một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, quan tâm và chia sẻ cùng nhau. Với các chính sách và chế độ phúc lợi vượt trội (BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn) kèm theo những khóa đào tạo thiết thực (Đào tạo tiếng anh, nghiệp vụ nâng cao tay nghề) sẽ là lực đẩy để các bạn cống hiến và gắn bó tại công ty. Chúng tôi hi vọng sẽ cùng các bạn tạo dựng được một môi trường làm việc thực sự chuyên nghiệp và công bằng cho tất cả chúng ta. Nếu bạn muốn làm việc tại môi trường hòa mình vào thiên nhiên với: Biển xanh, cát trắng, nắng vàng, những hòn đảo xanh mướt và hang động huyền bí, hãy đến Bhaya và Vịnh Hạ Long, hãy bỏ xa những ồn ào của Thành phố và các khu công nghiệp nặng nề khí thải, bạn sẽ thấy cuộc sống vẫn còn những nơi rất đáng để trải nghiệm.