Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
12934 1

Nhân viên chăm sóc khách hàng (Ambassador of Information Center)

  • Hạn nộp: 30/03/2018
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
25/12/2019 13:28

Mô tả công việc

1.      Đón tiếp khách, chăm sóc khách

Welcome, take care of guests

2.      Cập nhật thông tin của khách vào hệ thống.

Update guest’s information into system

Inform housekeeping in case of late check-out and early check-in for room preparation.

3.      Tiếp nhận khách đến thăm, nhận và chuyển các tin nhắn tới khách.

Welcome visitor, receive and transfer guest’s message.

4.      Chào và tiễn các khách VIP, khách của cty lữ hành, hay các khách quan trọng.

VIP, travel agents or others important guests welcoming and farewell.

5.      Cập nhật số lượng khách đến/đi/ở trong ngày.

Update the quantity of in / out and in-house guest in the date.

6.      Cập nhật các thông tin hoạt động trong ngày, các hoạt động giải trí, khuyến mãi…của khách sạn.

Update resort’s daily activities, entertainment activities and promotion …information.

7.      Báo cáo các sự cố, vấn đề xảy ra trong ngày cho giám sát, quản lý.

Report to supervisor and manager if have any problems and incidents in the date.

8.      Thực hiện ghi chú các yêu cầu, vấn đề chưa xử lý xong vào sổ theo dõi, bàn giao lại cho ca tiếp theo.

Take notes some request and uncompleted problems into log book and hand over for the next shift.

9.      Giải đáp các yêu cầu, khiếu nại của khách.

Deal with guest’s requests and complaints.

10.   Kiểm tra, đảm bảo vệ sinh an toàn nơi làm việc.

Check and make sure hygienic and safe workplace.

11.   Tuân thủ nội quy, quy định của công ty.

Follow with company’s rules and regulations.

12.   Nắm rõ thông tin sản phẩm, qui định, định hướng của khách sạn để phục vụ cho công việc.

Know clearly product information, hotel’s rules and orientations which support for working.

13.   Thực hiện các nhiệm vụ khác, được phân công bởi giám sát, quản lý.

Make other tasks which assigned by supervisor and manager.

Quyền lợi được hưởng

Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance, Personal Income Tax and other taxes: in accordance with current regulations of company and Vietnam Labor Code. - Salary: Negotiable

Yêu cầu công việc

·        Trình độ/ Cultural level     Tốt nghiệp trung cấp , cao đẳng, đại học / Vocational, college, university graduation

·        Chuyên ngành/ Majority   Kinh tế, du lịch, ngoại ngữ / Economic, Foreign language, Tourism

·        Chứng chỉ/ Certificates     Anh văn, tin học / English, Informatics

·        Kinh nghiệm/ Experience

·        Kiến thức / Knowledge         Kiến thức về tự nhiên, xã hội, địa lý, lịch sử / Having knowledge about natural, social, geography and historical.

·        Kỹ năng/ Skills                 Giao tiếp tiếng anh và tiếng việt tốt / Speaking English and Vietnamese fluently


Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm vui lòng nộp CV tại:
Phòng Nhân sự - Khối Vận hành
Tổ hợp du lịch & giải trí Cocobay Đà Nẵng
Tổ 53 Tân Trà, Đường Trường Sa, Quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
Hoặc qua email:
Tiêu đề ghi rõ: HỌ TÊN - VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN
Email: Tin đã hết hạn
Hotline: 098 121 6979
Điện thoại: 02363 954 666

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 500 - 999
  • Tổ hợp Giải trí và Du lịch Cocobay - Tổ 53, Tân Trà, Đường Trường Sa, phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng, Việt Nam
  • https://www.empiregroup.vn
  • * Tập đoàn Empire - Tiền thân là Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển và Xây dựng Thành Đô được thành lập vào năm 1991 là công ty hoạt động chính trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng và kinh doanh bất động sản. Trải qua 20 năm hình thành và phát triển, đến nay Empire đã trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển xây dựng tại Việt Nam, với rất nhiều các dự án bất động sản trải dài từ Bắc vào Nam, đặc biệt Tập đoàn còn hợp tác chiến lược với một số doanh nghiệp nước ngoài trong lĩnh vực đầu tư, thiết kế, kinh doanh bất động sản của Hàn Quốc, Malaysia, Singapore, Úc, Tây Ban Nha, Hồng Kông. * Hiện nay, Tập đoàn Empire đang triển khai dự án COCOBAY - Với mục tiêu trở thành "Tuyệt tác Siêu tổ hợp Du lịch và Giải trí đẳng cấp bậc nhất Đông Nam Á" với quy mô phục vụ hàng triệu lượt khách Việt Nam và Quốc tế. * Cocobay Đà Nẵng là tổ hợp giải trí khép kín, an toàn và thân thiện đầu tiên tại Việt Nam, Được quy hoạch, thiết kế và vận hành bởi các tập đoàn hàng đầu đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như Haptic (Vương Quốc Anh), Aurecon (Australia), Insignia (Hoa Kỳ), EDC (Malaysia),… Coco Ocean Resort cung cấp những sản phẩm/dịch vụ ưu việt cho cả khách du lịch, người muốn an cư tại thành phố có chỉ số phát triển cao nhất Việt Nam - Đà Nẵng, và các nhà đầu tư có tầm nhìn chiến lược. * Đến với Cocobay, khách du lịch sẽ được "Sống hết mình" - bốn mùa tận hưởng những khoảnh khắc cuộc sống tươi trẻ, sôi động và những dịch vụ giải trí mang âm hưởng hiện đại tuyệt vời nhất.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu