truong-bo-phan-le-tan

Trưởng bộ phận Lễ Tân

Ciao Saigon Hotel

Quy mô : 25 - 99

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

-       Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân.

-       Chịu trách nhiệm đón tiếp và thông báo việc khách đến, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, phòng hội họp, khu vực lưu trữ.

-        Có khả năng đáp ứng sự hài lòng của khách, đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.

-        Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

-       Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng.

-       Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

-       Đào tạo huấn luyện nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.

-       Các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.

Quyền lợi được hưởng

- Được tham gia BHXH, BHYT theo Quy định của Nhà nước.

Yêu cầu công việc

-       Nam, nữ dưới < 35 tuổi đã tốt nghiệp ngành Quản trị du lịch khách sạn hoặc các ngành liên quan và có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm quản lý hoặc giám sát lễ tân ở các khách sạn 4 - 5 sao 

-       Nghiệp vụ lễ tân thành thạo và có kỹ năng giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

-       Có khả năng lãnh đạo bộ phận Lễ Tân.

-       Giao tiếp lưu loát bằng Tiếng Anh.

-       Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

-       Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề.

-       Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt.

-    Nộp hồ sơ qua mail: Gửi email

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc làm. 

- Sơ yếu lý lịch. 
- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan.
- Giấy khám sức khỏe.

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Nhân viên buồng phòng 30/05/2019 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ