Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Hạn nộp: 31/05/2020
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm về doanh thu của khách sạn: spa, nhà hàng, housekeeping, tour, vận chuyển,… - Chịu trách nhiệm chăm sóc khách, đồng thời tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách sử dụng những dịch vụ của khách sạn, cung cấp những thông tin cần thiết cho khách. - Đi tour nếu có khách đặt và hỗ trợ bộ phận Bếp nếu có cooking class. - Giới thiệu và hướng dẫn khách viết review trên các trang mạng: tripadvisor, booking.com, expedia.com,… - Hỗ trợ bộ phận lễ tân check in, check out trong trường hợp khách đông, hỗ trợ bộ phận nhà hàng, thu thập thông tin từ khách về chất lượng phòng và các dịch vụ của khách sạn để đảm bảo khách được hài lòng về khách sạn. - Làm báo cáo gửi cho Trưởng bộ phận và Ban giám đốc.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường rộng mở, cơ hội thăng tiến cao với chuỗi 3 Hotel - Resort của chúng tôi. Quản lý, đồng nghiệp thân thiện, dịch vụ chuyên nghiệp - Cơ hội được đào tạo khả năng làm việc nhóm, lãnh đạo nhóm - Chế độ lương, thưởng, BHXH tuân theo các quy định của Nhà nước. Tăng lương định kỳ mỗi nửa năm theo đánh giá năng lực hàng tháng. - Thưởng hằng năm theo hiệu quả kinh doanh. - Đảm bảo công việc ổn định, cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài cho những nhân viên có năng lực và muốn gắn bó lâu dài với công ty.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu hồ sơ

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)