Guest Relation Supervisor (Korean)/Giám sát Quan hệ khách hàng tiếng Hàn Quốc

Hạn nộp: 31/05/2018
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
04/05/2018 13:36

Mô tả công việc

o o Xem bảng danh sách khách đến trong ngày, nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách.

o Giám sát và thực hiện việc chào mừng, đón tiếp khách đến nghỉ dưỡng tại khách sạn, đặc biệt là khách Hàn Quốc.

o Hỗ trợ nhân viên lễ tân thực hiện thủ tục giao nhân, phân bổ phòng và trả phòng cho khách.

o Liên hệ với những bộ phận khác liên quan để giải quyết những yêu cầu của khách khi cần thiết và để nhận được sự đánh giá của khách

o Hiểu biết, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn cũng như điểm tham quan du lịch cho khách.

o Liên lạc, chăm sóc những khách hàng đặc biệt, quen thuộc ngay cả trong thời gian họ không lưu trú.

o Triển khai một số khảo sát để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với khách sạn.

o Đề xuất những phương pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ.

o Cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân của khách vào danh sách khách hàng.

o Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

· Thử việc hưởng nguyên lương 100%

Service charge sau khi qua 2 tháng thử việc

8 ngày nghỉ/tháng, 12 ngày nghỉ phép/năm

Đồng phục, và các bữa ăn trong ca làm việc

Lớp học yoga miễn phí hàng tuần cho nhân viên khách sạn

Sinh nhật nghỉ được hưởng lương

Chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật

Được bảo hiểm tai nạn 24/24 trong suốt thời gian làm việc tại khách sạn

Khám sức khỏe định kỳ

Được huấn luyện và đào tạo để phát triển nghề nghiệp tại tập đoàn khách sạn cao cấp

Yêu cầu công việc

Giao tiiếp lưu loát tiếng Hàn, trẻ trung, năng động.
Nhanh nhẹn, tiếp thu tốt, khéo léo trong ứng xử
Tác phong chỉnh chu, gọn gàng, sáng sủa tạo được thiện cảm với khách hàng
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Làm việc trong môi trường khách sạn quy mô 4-5 sao là một lợi thế

Yêu cầu hồ sơ

Đơn xin việc bản chính,
Sơ yếu lý lịch;,
Bản sao chứng minh nhân dân, hộ khẩu thường trú (hoặc giấy đăng ký tạm trú),
Bản sao bằng cấp, chứng chỉ các loại,
Chấp nhận hồ sơ photo, không hoàn trả hồ sơ.

Hồ sơ gởi về email: Tin đã hết hạn

Hoặc nộp trực tiếp tại: Khách sạn Fusion Suites Danang Beach, Khu dân cư An Cư 5, Mân Thái, Sơn Trà, Đà Nẵng (gần Hải sản Bé Mặn B)

Điện thoại: 02363 919 777 – Gặp Ms. Bạch phòng Nhân sự

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Fusion Suites Danang

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Mân Thái, Sơn Trà, Đà Nẵng
https://www.danang.fusion-suites.com
Offering an outdoor pool and a restaurant, Fusion Suites Danang is located in the beautiful coastal city of Da Nang. With its copious beaches, this destination is perfect for activities such as swimming, cycling and picnicking. Each room with wide views of the ocean will provide you with air conditioning and a seating area. There is a full a kitchenette with a refrigerator and a dining table. Featuring a hairdryer, private bathroom also comes with free toiletries. You can enjoy sea view from the room. Enjoy a refreshing drink at the Zen rooftop bar, indulge yourself in a massage session at the spa and wellness centre, or sweat it out at the in-house fitness centre. This beach-front property also offers its own library. Free WiFi access is available. Multi-lingual staff at the front desk are available 24 hours a day to assist guests with services that include luggage storage, currency exchange, concierge, laundry and the arrangement of paid shuttle. The hotel is 2.4 km from Song Han Bridge and 3.5 km from Cham Museum. Da Nang Airport is 8 km away.