Quản lý lễ tân
- Hạn nộp: 01/05/2018
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Tân Bình - TP HCM
Giờ hành chính
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
06/04/2018 10:20
Mô tả công việc
- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Chịu trách nhiệm đón tiếp và thông báo việc khách đến, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh.
- Có khả năng đáp ứng sự hài lòng của khách, đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Đào tạo huấn luyện nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.
- Các công việc khác theo yêu cầu
- Điện thoại: 028.35474505
- Email: Tin đã hết hạn
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng các chế độ, quyền lợi theo Bộ luật Lao Động
Yêu cầu công việc
- Nam, nữ dưới < 35 tuổi đã tốt nghiệp ngành Quản trị du lịch khách sạn hoặc các ngành liên quan và có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm quản lý hoặc giám sát lễ tân ở các khách sạn 4 - 5 sao
- Nghiệp vụ lễ tân thành thạo và có kỹ năng giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Có khả năng lãnh đạo bộ phận Lễ Tân.
- Giao tiếp lưu loát bằng Tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch
- Bảng tóm tắt quá trình làm việc
- CMT photo công chứng
- Giấy khai sinh bản sao
- Sổ hộ khẩu công chứng
- Bằng cấp có liên quan
- Chứng chỉ các loại (nếu có) Lưu ý: chấp nhận hồ sơ photo
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 18 Lam Sơn, phường 2, quận Tân Bình, TP.HCM
- https://sunflowershotel.net
Sunflowers Hotel là khách sạn thuộc sở hữu của Công ty Cồ Phần Du Lịch Thương Mại Đại Nam được thiết kế sang trọng và đẳng cấp. Đến với khách sạn quý khách sẽ tận hưởng được bầu không khí thân thiện và yên tĩnh với nhiều tiện ích tại khu sầm uất nhất của Quận Tân Bình. Sunflowers Hotel tọa lạc tại địa chỉ 18 Lam Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình gồm 5 tầng với 35 phòng nghỉ trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại, nằm gần sân bay Tân Sơn Nhất trung tâm Quận Tân Bình hệ thống giao thông thuận tiện, nằm ngay cửa ngõ Sân bay Tân Sơn Nhất Mỗi phòng đều được trang trí hài hòa giữa phong cách cổ điển lẫn nét phương tây quyến rũ du khách. Từ ban công phòng của mình bạn có thể hướng tầm nhìn ra những khu trung tâm thương mại của khu vực Sân bay. Chỉ mất vài phút đi bộ bạn có thể thỏa sức mua sắm, ăn uống, vui chơi, tại các địa điểm nổi tiếng của sân bay như Superbowl, Parkson CitiPlaza….
Thông tin liên hệ
- Ms Ny - Kế toán