Nhân viên lễ tân/ trung tâm DVKH/ hành lý

Hạn nộp: 30/07/2018
Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
30

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
16/07/2018 13:46

Mô tả công việc

**LỄ TÂN:

- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;

- Sẵn sàng cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn;

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn

**TRUNG TÂM DVKH

- Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng;

- Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phòng…theo đúng tiêu chuẩn

**ĐÓN TIẾP

- Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;

- Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách;

- Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;

- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.

**HÀNH LÝ:

'- Mở cửa xe, cửa khách sạn, tiễn khách, đón khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp;

- Trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý;

- Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời và an toàn.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng hấp dẫn, xứng đáng với năng lực.
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại.
- Được hỗ trợ đi tàu cao tốc, đồng phục, cơm ăn trong ca làm việc.
- Lương tối thiểu 5tr8/ tháng.
- Hưởng các ưu đãi đặc biệt (Vinmec, Vinpearl Land, VinID...)
- Hàng năm công ty tổ chức đi du lịch một lần.

Yêu cầu công việc

- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi trở lên.
- Ngoại hình khá (nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1.65m).
- Giao tiếp tiếng anh tốt
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương ở khách sạn 3-4 sao

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lí lịch

- Bằng cấp photo công chứng

- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi cv:
Email: Tin đã hết hạn

- Hoặc liên hệ : 01225507007 Ms Nhàn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Tuyển dụng Toàn Quốc
https://vinpearl.com
Vinpearl là thành viên thuộc Tập đoàn Vingroup - một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam. Kiên định chiến lược phát triển chuỗi khách sạn, du lịch, nghỉ dưỡng 5 sao và 5+ sao đẳng cấp quốc tế, Vinpearl luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm ngày càng phong phú để thỏa mãn được nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng, mong muốn mang đến nhiều hơn nữa các sản phẩm du lịch biển độc đáo, thiết kế đặc sắc, thể hiện sự tìm tòi sáng tạo và hướng tới vẻ đẹp CHÂN – THIỆN – MỸ. Vinpearl đang tràn đầy khát vọng tiến lên phía trước với một kế hoạch phát triển vũ bão và bền vững. Trong 3 năm tới, Vinpearl sẽ quản lý tổng cộng 33 khu Resort và Biệt thự nghỉ dưỡng, Condotel, City Hotel tại các bờ biển, thành phố đẹp nhất của Việt Nam. Vinpearl cũng đang có kế hoạch từng bước tiến ra thị trường khu vực và thế giới, khẳng định vị thế của thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng Việt Nam đẳng cấp quốc tế. Đứng trước kế hoạch phát triển trong giai đoạn mới, Vinpearl có nhu cầu thu hút và tuyển dụng đội ngũ nhân sự với số lượng lớn, có tâm huyết, nỗ lực hết mình để hoàn thành sứ mệnh của Vinpearl và góp phần hiện thực hóa sứ mệnh chung của Vingroup: “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”.